经常听到用户说自己的手机号被封了，这种原因你知道吗？接下来我们一块来看看吧。

工信部出台一系列规定来整顿电信行业，目前手机卡封卡比较常见的两个原因有营销电话和用户投诉

第一、营销电话，直接封卡

原因：指一个手机号每天对外呼出80通电话或每小时拨号20通电话（浮动）。

解决：一般销售电话业务量大的，会被封号。第一次解封，只需要去指定营业厅实名认证就可以解封。但是再有第二次，想解封都很难，还可能手机号永久失效。所以，高频率外呼和客户投诉成为封号最主要问题。

第二、投诉封号，直接封卡

原因：三个以上的人投诉手机号直接被封

解决：这种情况下是可以复机，注销，重新办理新号码使用，另外，这种情况就需要注意电话话术，不和客户发生争执，礼貌回答客户问题，不在休息的时间打扰客户。避免被客户投诉导致封号。

以上就是两种主要的原因，更多关于流量卡、物联卡的相关资讯，请继续关注物联卡。