何为物联网?

首先，什么是物联网?对此，10位IT专业人员会给出10个不同答案。但对于普通用户而言，物联网是一系列互联互通的机器和设备。它们可以收集并发送信息，也可以接收信息并做出回应，而有的物联网设备兼具这两种功能。DVR、智能冰箱和Google Home都是物联网设备。

这些设备可使生活更加轻松便捷。智能冰箱可提醒人们食物保质期限;亚马逊智能音箱可播放音乐或在亚马逊上订购商品。在制造业中，物联网更是将这些功能深化拓展。

工业物联网

工业物联网让制造业工人获得了前所未有的、简单高效的工作体验。生产链的各部分可相互联通，简化制造过程。尽管物联网需要维护，但生产链的每部分可通过连接的传感器监控自身及其周围设备。因此，在发生故障前，机器可提醒维护人员进行维修检查。

企业主管和团队成员可通过相同的传感器，实时监控生产，并在进入包装和运输环节前，进行质量控制，解决一切潜在问题。

工业物联网的前景似乎非常美好，但如何将物联网应用于产品的物流与配送中呢?

物联网仓库的类型

应用物联网技术后，未来能在物流仓库中看到哪些类型的物联网呢?

自动分拣机器人早已进入制造业。2012年，亚马逊收购了自动化物流公司KivaSystems。之后，亚马逊在其配送中心配置了30,000多个分拣机器人。据统计，仓库中55%的工作量来自分拣。而协作式机器人(cobots)可以与工人协作，提高分拣效率。

自动导引车(AGV)也逐渐应用于仓库。试想，假如托盘搬运车无需人工操作，可自动移动到特定位置，拾取托盘，平稳快速地放下托盘，那么工人就可节省时间，去完成其他任务。专业AGV的编程可将汽车与不同尺寸、形状的集装箱匹配，降低起重等造成工伤的风险。

仓库管理系统(包括云仓库管理系统及内部仓库管理系统)可连接物联网系统，在计算机上实时更新库存位置，记录库存变化。于是，点击几次鼠标，便可了解相关楼层的生产情况，而无需花几个小时阅读报告。

部分工业物联网技术也适用于仓库。仓库中配备有上述的传感器，可进行自我监控，将问题报告给维护人员。库存中接入RFID传感器，可通过物联网系统追踪库存变化。

在仓库管理方面，应用工业物联网拥有无限可能，但为什么物流配送公司没有应用这些新技术呢?

应用进程缓慢

在物流配送业，推进物联网可能会遇到一些障碍，其中最大的障碍在于最初实施的成本。将这些新技术引入仓库，需要相应的设施、培训和新员工，这些开销很大，而小型物流公司可能无法负担。

微观管理也带来一定威胁。虽然效率至关重要，但使用技术提高效率和使用技术管理整个过程，二者间的界限十分微妙。

零售巨头亚马逊计划，强制要求其分拣人员穿戴可追踪设备，这引发了消费者的愤怒。尽管亚马逊声称，这些设备收集的只是仓库内的生产情况，但这其实会导致滑坡效应。收集信息很快就会转变为微观管理，进而导致员工疏离，破坏生产效率。一些专家甚至称这些设备是对工人权利的侮辱。

此外，系统方面也存在漏洞。任何联网系统都容易遭受攻击，这可能导致客户信息面临风险。哪怕整个网络只在公司内部运行，只要员工在家里办公，连接该网站，那么狡猾的黑客就有可能“见缝插针”。在任何仓库引入新的物联网技术前，都应先解决此问题。

物联网仓库的优点

在仓库中实施物联网技术有哪些潜在优点?

第一大优点是库存管理形式的更新。RFID传感器、蓝牙跟踪器可实时跟踪库存，追踪商品从进入仓库到发货的全过程。如果某些商品库存不足，那么物联网系统可进行提醒，甚至自行向供应商订购。

效率是物联网最大的优点。只要有一台连接仓库管理系统的电脑，员工可以在任何场所完成工作，而无需因位置变动中断工作进度。

使用物联网可减少分拣、包装失误，防止配送错误。采用物联网技术密切监视所有进出仓库的物品，可减少内部或运输途中的偷窃损失。对于生产电子产品或珠宝等高价商品的公司来说，这一点格外重要。

通过物联网可轻松与客户互动。比如可将库存信息挂到网站上，因为客户在下单前往往要了解库存量。毕竟，谁也不想在下单后，收到“您购买的产品库存不足、暂时缺货”的电子邮件。

应用物联网技术

如何将物联网应用于生产和家用设备中呢?

首先，人人都要参与其中。不要在未通知相关人员的情况下，就引入主要技术，毕竟这一变化会影响到每一个人。然后，与物联网专家交流。不要在没有协助、没有预先准备的情况下开始。物联网相关专家很多，找一位与符合公司文化和目标的专家进行沟通。

循序渐进、稳扎稳打。在系统尚未完全同步的情况下，执行所有操作，有可能会触发级联故障，导致整个仓库在修复时离线。因此要循序渐进，不要贪多，确定一项操作有效后，再转到下一项。

与此同时，要为员工提供新培训，聘请IT和物联网专家，以便在连入物联网后进行系统维护。最后，确保进行系统维护。不要以为安装了系统就可以一劳永逸，IT部门需要对物联网设备进行一些细小调整，确保其保持最佳运行状态。