这些类型的设备为我们的生活带来了巨大的好处,但它们也为各地的企业,特别是电子商务零售商带来了巨大的机遇。网购不像传统零售商那样面对面地与顾客见面,因此互联网连接的设备使他们有机会以有意义的方式了解他们的顾客。
据介绍,当今电子商务的技术优势组合是物联网+大数据。将智能设备部署到电子商务中通过智能洞察力带来价值,增加客户参与度并真正推动业务向前发展。越来越多的连接设备正在彻底改变业务的方式,公司收集的数据正在呈指数增长。利用这些大数据提高了企业的生产力,并最终为各地的消费者提供了在线购物体验。
电子商务公司一直在使用大数据驱动的决策和个性化,因为电子商务来到身边。跟踪客户偏好特定产品,订单历史记录,购物行为可帮助零售商提高客户的参与,从而导致更好的客户服务,并反过来,增加收入。
考虑亚马逊在网上购物方面取得的成功。亚马逊收集的数据非常准确,可以在其平台上提供有针对性的搜索结果。每当你在亚马逊上购物时,你会看到“推荐”根据以往客户的购买望着相同的产品为你“同类”产品。这些数据现在也以预测的方式使用。电子商务平台现在知道我们需要什么之前,我们甚至知道我们需要它。
现在,电子商务零售商已经利用大数据的力量来推动产品推测和预测,物联网在哪里发挥作用?来自物联网设备的数据将更进一步。这些设备可以提供有关品牌偏好,环境条件和产品使用情况的信息。
这些设备不仅仅是改变消费者的购物体验,还能够不断收集数据,这些数据将继续推动业务和营销决策。利用创新技术,电子商务零售商可以提供高度个性化的购物体验。
国内最大的物联网卡交易平台物联卡之家(http://www.1330.cn)表示,收集大数据来推动业务和营销决策是物联网最明显的好处,然而,当谈到互联网连接产品和设备时,我们只看到了冰山一角。未来几年,物联网社区将呈指数级增长,预计到2020年将有约300亿个物联网设备投入使用。这种增长将对电子商务零售商和在线购物者产生巨大影响。如果企业利用这项技术,它将为他们的客户和他们的底线带来巨大的利益。