有研究机构最近对其中500家汽车,家居,生活和商业业务的调查发现,70%的人认为收集物联网数据非常重要,但只有21%拥有物联网战略,只有5%的人收集数据来自各种技术在日常分析中使用它。
保险公司必须通过采用创新方法来应对来自颠覆性竞争对手的挑战,从而实现快速解决方案的开发和推出。保险公司中只有少数几家物联网供应商已经成功实施了成功的平台,但这一数字在未来几年可能会上升。
保险公司可获得的绝对数据量也时常惊人,可能难以驾驭。保险公司的任务是管理大量的数据,如政策细节,以前的索赔和从调解员那里收集的信息,这些数据可能会非常大,大量的数据使得很难理解哪些数据最重要,以及如何从中提取有价值的见解。
保险公司可以磨合他们在特定重点领域的物联网数据,并成为一个智能企业。随着企业越来越关注客户,通过提供无缝接触点,物联网数据可以用来增强客户体验,以这种方式使用物联网数据不仅可以让公司提供卓越的客户服务,还可以帮助最终客户更好地管理风险并降低保费。在后端,可以利用物联网数据来简化复杂的流程,如政策管理和索赔处理,但根据公司的需要还有许多其他用途。
物联网数据的好处是可以根据您的业务目标进行量身定制,物联网数据通过与保险公司合作将这些数据整合到日常流程中可以为保险公司带来好处。
另外物联网数据有能力转变保险公司的业务模式,从被动式变为积极主动式,并可能改变保险业与客户的关系。
国内最大的物联网卡交易平台(http://www.1330.cn)表示,通过物联网数据的战略性使用,保险公司可以通过实时通知首先防止灾难发生,为公司和客户节省资金,保险公司对物联网数据的使用将增加,这将有助于客户将这些公司视为安全健康生活的盟友和合作伙伴。