设施管理通常由以成本为中心而非价值驱动的优先事项。然而，随着千禧一代客户要求实时、统一和互联的服务，技术驱动的差异化在行业中呈上升趋势。建筑空间的质量直接影响工作场所的生产力和居住者，从而提高感知的财产价值。实际上，工作场所实践的发展为设施管理提供了一个空间，可以利用技术增强型服务来吸引溢价，同时还可以产生成本和运营效率。设施管理正在从维护和基本功能支持发展到提供令租户满意的体验，并丰富他们与设施的互动。

　　随着企业开始将智能机器人等多种技术融入其运营中，房地产自动化正在迅速发展。敏捷、自律和综合的工作场所是未来。这种协作工作实践需要与传统模型基本不同的基础架构。人工智能和物联网使建筑物不仅可以优化调频操作，还可以提供租户可以覆盖其数字工作空间的基础设施。

　　强调实时响应的最终目标是实现建筑物的预测性管理，拥抱技术的主要动力是通过增强体验来提供价值的能力。拥有全组合可视性的设施管理和商业房地产所有者可以努力实现完全优化的运营。在竞争激烈的市场中，吸引客户的能力以及设施的溢价是无价的优势。技术是确保实现这些目标的始终如一的卓越客户体验的方式。随着最终用户体验空间成为其主要的价值衡量标准，持续不断地从数据中收集可操作的洞察力是一项关键能力。人工智能和物联网的联合部署是提供此容量的下一代解决方案。

　　物联网和人工智能增强的设施管理模式有可能改变行业利用其专业人员的方式，为员工和这一领域的企业创造双赢。

　　效率和客户体验是不可分割的，增强连接性和统一管理的技术还可以使工作场所更好，更快地扩展并为客户提供交互式体验。通过访问实时数据驱动的洞察力，可以快速识别和解决问题，并提供预测性管理，确保为客户提供无缝体验，并提供更好的投资回报。

　　由于他们对现代和智能设施的期望，千禧一代终端用户正在设施管理市场中创造明显的差异化。传统提供商使用的传统计算机辅助设施管理本身就不足以解决这些新兴趋势，基于物联网和基于AI的解决方案的部署能够将价值创造作为基本的运营优势。

　　国内物联网卡供应平台物联卡商城表示，物联网和人工智能增强的调频范式有可能改变行业利用其专业人员的方式，为员工和这一领域的企业创造双赢。就优化整个企业的宏观结构而言，在潜在尚未开发的利益方面，很少行业或预期解决方案可以进行比较。

（文章来源：http://www.wlk.cn/a/722）