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流量卡之家(www.10063.cn)了解,该报告受到如此的高度关注,是基于中国移动对用户满意度的高度重视,从多维度展开基于实际体验的用户调查。中国移动根据用户所在城市、性别、年龄、家庭收入、使用行为、上一部终端品牌、上一部终端使用时间、换机原因等信息制定不同问卷进行调查。同时列出同等条件下影响用户选择的正向因素和负向因素,让用户在屏幕类、摄影摄像类、解锁支付类、充电类、手机性能类等进行选择。针对满意度低于6分的用户,中国移动进行再次追问,分情况新增不同问题,从而全面了解用户使用情况。当然,调查数量也十分庞大。单是4G手机进行综合评测,中国移动就汇集了29个省3700万4G用户,进行7*24小时网络数据分析;得到29个省200余万随机用户,20万条用户满意度反馈声音。我们一起来看该报告都有哪些品牌上榜。
此次报告的推出也标志着中国移动已经连续10次以运营商的身份权威披露终端质量数据,作为拥有近10亿用户数的中国移动,往年历次发布的终端报告都获得了各界的高度关注,多年来为行业发展和消费者购机提供了具有实用性、权威性和专业性的参考依据。在5G商用浪潮背景下,中国移动率先发布终端质量测评报告,必将为用户提供科学购机指南,也将为行业厂商提供终端生产导向。