2019年是5G商用的元年，随着5G的商用，物联网技术真正走上了发展的快车道，智慧类的技术应用会在各行业开花，智慧设备将进入高速增长期，终端催生场景，场景催生平台，平台催生生态，物联网技术带来的智慧化应用将迎来真正的高光时刻。

除了与生产相关的制造业将进行产业升级之外，与物联网应用最为紧密的将是人们对生活的智能化需求，这体现在吃穿住行的方方面面，其中，以智慧家居为代表的一批智慧化终端将进入千家万户，据相关信息显示，2月5日的智能家居板块涨幅已经达到了3%。与之相呼应的是天猫的另一则数据，擦窗机器人、洗碗机、蒸汽拖把春节期间的交易增幅分别达169.44%、187.88%和320%；这些智慧家居的新物种，俨然成为现代人们居家的翘楚和热门产品。另外，智能语音交互技术、IoT互联互通协议的成熟使智慧家居解决了连接的难题，智能家居的配网和使用门槛已大大降低，使智能家居“伪智能”、设备各自为阵、用户体验不佳等问题得到根本性解决，智能家居产业的市场前景及想象空间被无限激发出来。随着5G商用落地进程的不断加速，智能家居市场的增长趋势无疑还将持续。

对于消费终端而言，智能家居走进家庭的障碍，已经不是价格、技术层面，有没有专业且及时的售后服务成为人们关注的重点。售后服务是智能家居消费体验的延续，无论是应用在高端别墅、酒店，还是应用在家庭生活中，消费者希望智能家居除了能够带来舒适、便捷的智慧生活体验，还能像汽车和家电一样拥有专业的售后及保养服务。线下售后服务需要投入大量的人力、物力、时间，要建立服务标准、对服务人员进行培训；家居智能产品的系统集成型特性对售后服务人员的专业性有更高的要求；保障服务品质之余，这是一个极其讲求服务速度的行当，需要服务人员能够立即上门服务。瞄准行业痛点，顺丰旗下售后供应链服务品牌丰修，凭多行业、跨品类、一体化售后供应链行业解决方案能力的构筑，正以引领者的姿态重新定义万物互联时代的品质新售后。

物联卡之家（www.1330.cn）认为，当下智能家居产品除了在品类上不断丰富外，对场景需求的满足依然需要挖掘和提升。随着技术的进一步：5G、边缘计算、WiFi 6等技术的深度发展、推动，目前的智能家居体系也将更加完善。