在全民抗击新型冠状病毒引发的肺炎疫情之下，随着第一期14天的观察期结束，全国各地企业开始陆续复工，其中，一位专家的访谈，引起了复工企业员工的关注，那就是目前疫情的高危空间之一，就是电梯间，如果在低层的话，我们还可以选择走楼梯，但如果在高层，使用电梯是绕不开的通行途径，虽然目前物业已经在各电梯空间内采取的相关防控措施，但这也无法避免狭小空间内的气体净化和扩散，国家市场监管局一直大力推行电梯的远程动态监管，并出台了相关文件。可以想象的是，当电梯利用物联网技术，变得智能了，智慧电梯将带来什么样的改变？

被困电梯是大家耳熟能详的案例，在乘坐电梯的过程中，电梯骤停，电梯间照明灭了，轿厢运转出现异常声响，我想反应最大的，应该是我们自己心脏，紧张到可以听到自己心跳的声音。在此情况下，如果受到惊吓的用户采用一些错误的自救方式，就会让自己的处境变得更加的危险。针对这一现状，智慧电梯希望在快速解救被困乘客的同时，保障被困乘客的心情。当电梯出现故障时，电梯自动报警并将信息传送出去，同时平台客服人员与救援人员第一时间了解到被困人员状态，客服人员第一时间对被困人员进行正确指引并舒缓其情绪，同时实时了解救援人员轨迹，救援人员会根据被困人员情况制定相应的救援方案，提高救援时效，整个救援过程可追溯。

定期对电梯进行维保，是现在电梯维护的通用做法，如果使用物联网技术进行实时监测，将监测数据传输到平台进，借助物联网手段准确了解电梯的运行情况，通过实时采集的电梯维保、质量评估等数据，充分利用电梯远程检测技术，以及大数据分析预判电梯安全状态，及时反馈电梯问题。这一技术的应用，可以大幅度减少维保的频次，在此次疫情中直接降低维保人员传染病毒的风险，同时也提高维保单位工作的精准性，真正响应了国家对做好疫情防控期间电梯安全监管工作的要求。

智慧电梯的未来发展，将在很大程度上，助力智慧城市建设，尤其是在疫情当下，值得企业深思。在未来，更美好的应用场景，将成为现实，比如，智慧电梯可以聆听您的心理诉求。每次出行前，只需点一下APP，电梯自动为您等候。怀抱重物独自乘梯不是原罪。每次靠近电梯，只需刷脸，不必再伸手按键，电梯门自动打开，直接抵达目的楼层。比如建立电梯全生命周期管理，从电梯出厂、安装、维护、检验等直至电梯报废，所有环节，实现线上统一管理，信息共享，打通多个孤立的信息化系统，建立了电梯质量安全各相关方共同维护、相互检查、相互备案的机制，充分发挥市场机制作用。

国内专业从事三大运营商物联网卡服务的物联卡之家（www.1330.cn）认为，智慧电梯的发展，除了技术的实用性创新之外，还仍然离不开政府的政策引导和支持，政府应该提供更加开放的信息平台，使企业和市场信息更加丰富和公开，另外需要明确的是，智慧电梯作为传统电梯的升级的版，做好产品必须在行业建立科学的企业评价体系，规范服务市场，鼓励维保企业提供更多的基于人工智能、互联网、物联网技术的其他相关服务，营造和保护基于市场价值的服务生态环境。