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有很多用户在使用物联卡过程中,会遇到电信物联卡无服务或者插入设备无法正常上网的情况,那么电信物联卡无服务怎么办呢?在排除物联卡不存在欠费停机的情况下,一般这种情况可能是设备无法识别物联网卡、当地网络信号弱、设备故障灯原因,对于企业而言需要一个专业的物联网卡平台对物联卡进行统一管理,更好的对流量实行管控。
新手使用严重提醒:先充值套餐费、等待月租生效扣除话费后,然后查询套餐已经生效话费也扣了,才能正常使用,套餐没有生效之前,所有使用的流量都是走的话费流量,一定要记住,不然造成大量欠费,卡就废了
1、 无网络、无信号、无服务
答:换设备,如果还是这样的问题,说明是卡的问题,如果换设备可以显示正常,说明是设备问题,还有就是检查物联卡是否开通,没有开通,也是没有信号和网络服务,如果开通了,无法使用,就找卖家进行换卡,方可解决
2、拿到新卡,用了一会时间就无法使用了
答:首先你拿到卡了,是否马上插卡开始进行使用,如果使用了,说明已经超过激活2M的免费流量,造成欠费停机,补交欠费,暂停使用,方可解决
2、 充值了,还是无法使用
答:你拿到卡了,是否在激活的时候使用了大量的激活流量,产生欠费,然后你才开始充值,然而导致套餐流量无法生效,从而无法使用,要么就是你充值了,是否多充了几元或者1元,如果没有,也是无法使用,所以你必须补交欠费,等待套餐扣取,方可正常使用
3、 物联卡查询数据不准确,导致欠费,无法正常使用,以后该怎么办?
答:所有的物联卡查询接口,都不是时时准确数据,然后最好自己下载一个流量监控软件,进行提前断网,不然否则造成超流量、导致欠费,影响正常使用
4、 物联卡为什么要25号之前缴费,超过25号过后会怎么样?
答:因为物联卡与企业集团单位的结算周期是25号之前必须缴费,必须统计下个月还要使用的数据,如果不使用,就会先暂停冻结,然后在25号到次月3号之前,缴了费的可以恢复正常使用,如果没有缴费的,就有可能被集团单位提前冻结,然后进入注销流程
5、 物联卡充值了,套餐也生效了,造成无法使用
答:先查询是否欠费,如果欠费了,请补交欠费,即可正常使用,如果查询没有欠费,套餐也生效了,说明是移动系统问题,请及时联系中亿物联网客户经理,进行解决
6、 物联卡是永久资费?是正规的?可以使用多久?
答:物联卡针对各个地区不同运营商合约而定,是正规的
7、 物联卡手机可以使用吗
答:不可以,物联卡为工业智能设备专用卡
8、 物联卡为什么查询流量套餐没有用超,结果显示欠费被停机无法使用?
答:移动系统问题,因为所有的查询接口,数据都会有很大延迟,不是时时查询的数据,所以看到接口查询的数据有延迟,形成数据查询不对称的假象
9、 物联卡资费会有变动,或者有调整吗?
答:不会的,一般正常使用的情况下,就算变动也不会对正常使用的用户有任何影响
中亿物联网(http://www.m2mzy.com/)认为企业在正常使用电信物联卡的情况下,出现无法使用的情况较少,除非是从一些不良商家处购买的廉价物联网卡,才容易出现使用一段时间后无法正常上网的情况,中亿物联网为企业提供专业的物联卡管理平台,用户能够对物联卡进行批量管理,物联卡的套餐资费、剩余流量、话费余额一目了然。
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