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物联卡是实现“万物互联”的载体,物联卡在为行业设备联网赋能的过程中,也会出现一些问题, 比如最常见的就是物联卡突然用不了了,这时该怎么办呢?小编想和大家说,只要是在正规渠道采购的物联卡,别慌,先用这两个方法排除一下原因!
一、流量超出导致物联卡不能用
字面意思是企业所选物联卡的套餐流量用超过了,所以导致物联卡不能使用。这个可在采购物联卡时申请自动超停功能,这样以后当月流量用超后就会自动关闭上网功能,次月会自动恢复,无需人工介入,比较省心。
小编提醒,企业必须实时关注自己每张流量卡的使用情况,当看到某些流量卡快用完了或者流量池快用完就需马上联系物联卡供应商,防止物联网卡自动超停造成不必要的损失。
二、更硬件设备导致物联卡“锁卡”停用。
物联卡插卡即激活设备,物联卡放在相应的设备上就传输这个设备的数据,如果换了设备或者卡槽的话就会导致物联卡会被锁定,这种做法也是属于运营商对设备安全的一种保护。
解决办法:物联卡更换了设备,这个可以通过IMEI变更来修改IMEI或解除绑定,修改后过个几分钟就可以正常使用了。如果通过运营商办理的物联卡,可以提供相关资料,让运营商帮助解锁,如果是通过代理商办理的物联卡,可以直接发给上级物联卡代理商,由上级物联卡代理或者一级总代转给客服处理,或者直接在售后群提交处理。
中创物联网表示,如果排除了以上两点原因,未能解决“物联卡不能使用”的问题,企业还是可以到采购物联卡的平台进行详细咨询,解决。权威的物联卡代理平台拥有健全的售后服务体系以及服务团队,能在第一时间帮助企业解决问题,降低因物联卡停止使用造成的损失。