现在销售打电话容易封卡怎么办?
不管在什么时候在哪个行业都是令人头疼的问题。就拿现在的电销行业来说吧,在电销行业中打电话是无法避免的,频繁呼出,难免会被封号。一旦电话卡被封就很是让人头疼。不仅解封过程麻烦,而且多多少少会影响业务,那么现在销售打电话容易封卡怎么办呢?
一、要了解会造成封卡的原因:
1、高频外呼,具体打多少电话会被封,根据地区不同,所以拨打数量也就不同
2、标记太多,被运营商采取封号。
3、投诉封号。可能是因为语言不文明或者是其他原因,被他人投诉到工信部,运营商采取封号。
二、解决办法
现如今大部分被封号的因素都是由于高频,而投诉封号只占一小部分,所以在投诉封号问题上,只要客服在与客户沟通中注意下语言及情绪的表达就差不多了。但是在对于高频这个问题时,大多数企业为了更好的解决,通常的解决方法是采用辅助软件,随着市场的需求许多人根据封号问题,制作出了专门防封的软件,例如外呼系统。
外呼系统通过运营商提供的中间号和回拨线路,通过线路处理,可以有效降低高频封号问题,降低举报封号的概率。同时可呼叫上百次电话而不被封号,实时录音抓取,自动拨号,过滤无效客户号码,转接有效电话,无需人工拨号,提高工作效率。同时还可以容纳无数人同时回电且不占线的情况。但是以目前的情况来看,可以避免封号,但是想要完全不被封号还是有点难度的。