智能机器人外呼功能,ai智能机器人外呼系统
人工智能有许多应用,其中“智能外呼机器人”在市场上很常见或经常出现在我们身边。
顾名思义,智能外呼机器人是用来打出呼叫的。智能外呼机器人具有许多强大的功能,所有这些都有助于销售人员更高效地完成销售工作。那么,具体有哪些功能呢?
1.简易库管理
后台管理操作简单,数据导入方便,用户可以一键导入需要拨打电话的Excel名单,也可单个提交用户信息,并支持多项变量数据。
2.多维度报表
后台数据报表支持多维度数据报表,用户可以自定义各项数据。
3.支持真人音
外呼通话中真人语音交流,客户感觉不到是机器人拨打的电话,对于变量信息,无需重新录音,可运用真人合成音,与真人声音无差异。
4.通话随时听
后台通话记录可随时查看,同步录音也可以随时导出,对于通话中发现识别有误或者跳转有误等问题,可以随时修改模板,优化模板。
5.灵活任务栏
后台任务操作灵活,用户可以建立多个不同外呼任务,也可以建立单个外呼任务,任务随时可以修改,随时可记录。
6.资源可独立
后台资源库可以分公海资源和私海资源,用户可根据需求情况建立相应资源库,也可以按照需求分配给不同人员,资源保密和资源共享不冲突。
7.意向分类准
客户意向分类准确度高,用户可根据自己的需求设定分类标准,比如直接肯定、关键词肯定等等,也支持细化打分制分类意向客户。
8.场景自由配
后台场地应用可自由搭配,支持管理员账号和通账号,用户可以根据实际情况设置相应的子账号及相应的账号权限,让管理者更简单、更方便。