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各行业问答准确率高达97%，远高于业界采用关键词匹配的”客服机器人

机器人辅助人工客服

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人工客服回答问题时，机器人会自动理解、搜寻并给出建议答案，人工客服只需要一键点击就可以直接问答，提升客服效率100%

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百应360°全方位的Ai大数据分析平台，帮助企业分析客户情感值，焦点话题，地域分布，客服焦点话题，给你一个聪明的大脑

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将人工智能技术应用在客服的方方面面，百应平均帮助每个客户节省70%客服成本，提升客服3倍工作效率

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提供了优化时代的在线和电话营销获客整体解决方案，帮助每个企业更好的完成商机转化，至少提升50%销售额