科技的迅猛发展，使AI人工智能技术开始逐渐覆盖人们的日常工作与生活，例如在企业内，云呼叫中心的应用就已非常广泛，而在云呼叫中心中用于外呼的智能外呼系统，也是较为常见的一种人工智能技术载体，据不完全统计，2019年上半年智能外呼产品的发展异常蓬勃，已有数百家企业陆续上线，而外呼市场的崛起主要有以下三方面原因。

1、人工智能技术成熟：ASR自然语音识别准确率在过去几年中有了显著提升，实验室环境下语音识别准确率已提高到97%左右。

2、外呼商业价值增加：如今，互联网流量成本激增，通过电话外呼反而是相对便宜、便捷的客户沟通手段。且在一些场景下人工智能能够代替人工坐席，进一步降低了外呼成本。

3、电呼可直接触达客户：无论使用何种线上获客方式，电呼无疑是能够最直接与客户进行沟通的营销方式，且只要客户接听，企业便能为客户建立一次品牌印象。

但现目前，有不少企业仍在使用传统的人工外呼，这不仅需要大量的人力成本与外呼中心建设成本投入，且依赖人工进行的外呼工作难以统一服务标准，工作效率差强人意，那么，的百应智能外呼系统，又能为助推企业发展提供哪些强有力的服务支持呢？