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现今,有许多企业会加入智能外呼机器人以便更好的工作,但是有些企业的经营内容不一样,所以会有些担心,使用AI智能外呼机器人有行业限制吗?靠谱吗?
AI智能外呼机器人应用环境广泛,适用于各行业,没有过多的行业限制。只要有大量的业务需求,都可以使用。如电子商务、房地产、互联网业务、服务确认、通知回访、在线客服;教育和培训、面试复试、课程推广邀约等等。
AI智能外呼机器人使用百应的系统,不管是在线路上还是在技术上都有保障。其功能和效果也将达到更稳定的专业水准,售后服务保障更具优势,满足不同企业客户的需求,尤其在技术方面,识别率和工作效率将达到更高的标准,无需人工工作流程的干预。
还可以根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,所使用的语言以及语音、语调,最大程度地优化客户沟通体验,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量进行自动分类。节省低效人力成本。