随着各行各业的发展，销售服务进入了更深层次。智能外呼营销以其独特的优势逐渐出现在营销中。低成本、高效率的智能外呼营销模式已经得到许多中小企业的认可，并成为企业营销的重要组成部分。

市面上有很多生产商纷纷开始开发、生产智能外呼机器人，面对越来越多的产品，外呼机器人市场的排名是怎样的？

首先，我们来了解一下智能外呼机器人的工作流程，以电话营销场景为例：

智能机器人外呼——客户接听——客户感兴趣——转接人工成交、其中客户未接听电话（含无人接听，和拒接电话）可以反送到外呼号码池再次利用。

在这个更过程中，机器人会发挥其“智能”的作用，可以自主判断客户是否对产品感兴趣，其判断逻辑为：

1.客户语言中表示感兴趣，如电话中客户主动询问到了价格，系统自动转接；

2.客户主动按IVR语音转接人工；

3.客户接听时间超过一定的时长后转接；

4.人工监听后介入。

在机器人外呼的过程中，对于数据源的要求也会越来越规范，服务外包基地专注为客户提供外包服务，的智能外呼机器人会对客户信息进行加密处理，可提供金融级别数据保障，针对不同客户的数据分库分表独立存储，对每个客户的数据实施隔离。

智能外呼机器人在中国应用广泛，适合各行各业。服务外包专注于为客户提供外包服务。智能机器人可用于提醒、回访、调研、意向筛选等场景，实现一键批量导入号码数据；通话记录，语音和文字可以转换，通话内容不丢失，数据统计呈现清晰。百应科技是国内专业的AI智能解决方案提供商，是国内首批将人工智能和大数据技术应用到商用领域的公司。

自公司成立以来，百应一直致力于以业界领先的AI解决方案、产品与服务，持续为客户创造价值，优化企业业务流程。通过不断更新和迭代，百应已构建出覆盖企业全流程的产品体系，打造出百应AICC、AICRM、AIWP、AIPH等完备的智能销售产品矩阵和解决方案，持续为企业营销赋能。如果您对我们的产品感兴趣欢迎联系我们客服经理的微信。