现今,在长期电销封号机制下,已经无法正常使用传统的电话营销模式了。随着人工智能快速发展,在长期的技术积淀下,越来越多的企业开始使用电话营销机器人来代替传统的电话营销模式。将人工智能完美融入公司业务中。
智能电话机器人做电销怎么样?首先,它使用范围不受行业限制,可以满足不同企业的需求。在技术方面,智能机器人不用办卡,显示的是网络号,它有单独的网络线,所以说它基本不存在封号的现象。自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,还可以一键人机切换,直接转接人工客服跟进。大大增加人工无法到达的呼出次数。在此基础上它还成本低。
智能电话机器人实时记录有效数据信息,完整通话录音可以还原机器人与客户的完整交流,让后期跟进人员准确捕捉到客户的重要信息,便于人工再次跟进,准确把握每一个客户。根据企业不同的业务情况,可以设置机器人完成多项会话设置行业术语,通过真人模拟销售或客服专家与客户进行多轮高效沟通,所使用的语言以及语音、语调,最大程度地优化客户沟通体验,从而最大程度还原真人的电话营销过程。
使用智能电话机器人的成本远低于人工。机器人可以不间断工作,设定一个拨打的时间段范围进行合理的销售。工作效率的对比非常明显。在大量的电话交流中,会自动收集客户的问题,通过大数据实现自主学习,完成机器人的自我完善。解决了长期以来电销行业人员不足、情绪不稳、高频封号、业绩下降等问题。