400电话是电信、联通、移动等运营商在全国范围内开发的虚拟电话号码，共有10位数字。是企业用户为提升自身形象，方便客户来电而竞价的客服热线。打开后会绑定多个物理电话，用原电话接听，不需要安装任何设备。

其实400电话也可以简称为企业电话的一种形式，也就是说，如果你想注册这种电话，你的公司必须有一个企业主体。如果你的公司暂时还没有建立这个科目表，你需要建立一个公司才能使用400电话。

400电话最大的功能在于他分摊话费的功能，这也是他成立的时候最基础的功能，美易通拨打电话的费用都由消费者和接听电话的公司共同承担，这种电话形式最常出现在各种零售企业公司或者是一些产品订购网站上。

这种形式可以帮助消费者节省大量的长途电话。消费者只需要打电话。在没有任何通话压力的情况下，最大部分将由接听公司承担。

400电话将传统电信资源与现代CTI技术完美结合，整合先进的客户服务理念，帮助企业快速建立自己的客户服务中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进一步增强市场竞争力。