随着互联网技术的发展,越来越多的行业都开始使用自动电销外呼机器人。像比较常见的有教育,金融,保险,汽车,房产,银行等等。这些行业都是接触机器人比较早的行业,除了这些之外,目前很多中小企业也开始使用自动电销外呼机器人。那么自动电销外呼机器人可以为企业做些什么呢?
1)专业高效:机器人不会泄露客户信息,避免跳号拨打,减少拨打误差,彰显公司专业正规;公司目前自动电销外呼机器人可以代替人工开发意向客户,一天一个语音机器人能外呼1000左右电话,用于帮助电销公司推广公司产品和服务这块。
2)节约成本:在前端大大节省了话务员人力成本和沟通成本,从而大幅降低运营成本;企业每招来一个员工,需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等,这种传统粗放的商业模式严重制约着企业的发展。而使用自动电销外呼机器人就完全可以节省这些费用。
3)体验好:言简意赅有效提醒,让客户感受优质服务的同时,也能感受公司对客户的呵护。
正因为自动电销外呼机器人具备以上优势,越来越多的电销企业开始采用机器人+人工的模式开展业务,通过机器人初步筛选,将有意向的客户推送到人工业务员那里,再由业务员跟进成交。这个模式可以最大程度降低成本,并且提高效率。