营销型的公司若销售业绩搞不上去，是企业心中的痛。很多老板整天都在思考业绩为什么没有增长。还有很多企业客户经常流失，客户管理不当，那么企业应该怎么提高销售管理及客户管理呢？

　　大多数企业的“销售管理”还仅仅停留在天天盯着销售业绩有没有完成。在今天的营销环境中，这种销售管理已经失去了市场。

　　在现代营销观念中，所谓销售管理，其实就是把销售业绩的完成，变成一个可控的行为。

　　再说得具体一点，就是保证销售团队按照正确的路径，做出正确的动作，达到想要的业绩目标。那么，销售管理应该怎么做呢？

　　作为销售管理者，你要告诉你的销售人员该怎么做，然后让他们按照你的要求去做，这样才最有可能完成任务。

　　销售流程是经过验证的、目前最有效的引导销售团队前进的工具。

　　通过将合格的潜在客户导入销售流程，销售人员可以对潜在客户按阶段进行逐级转化。通过遵循并执行每个阶段的销售活动，销售人员可以有序地推动每一个潜在客户向前发展。

　　这种可遵循的销售流程为整个销售团队构建了一条高效的赢单路径，帮助销售人员提高整体赢单率。

　　当然也有企业管理系统，可利于电销企业的管理层进行管理，也就是CRM系统，想了解详细的可咨询客服。