现在随着人工智能的深入研究，智能电销行业得到了很大的发展，为了节约成本，不少中小企业开始纷纷投入到外呼机器人，那么外呼机器人究竟是什么样的系统呢？

外呼机器人作为一款高效率转化、低成本管理，用于电话营销场景的智能语音交互系统。只需设置话术，自有专业的人员录制话术语音，上传后台。机器人即可自动代替人工拨打电话，自动的针对用户提出的问题做出相应的回复，筛选出A/B/C/D等意向等级，推送意向客户到你的微信上。

外呼机器人的优势：

1.人力成本降低

目前在广告渠道上获取一个客户资源的成本较高，员工的劳动成本也在提高，导致各行各业难以生存下去。而如今用外呼机器人代替人工坐席外呼，可避免浪费时间和成本，有效地降低人力成本。

一个人工一个月成本3000以上，相当于三个机器人一年的费用。

2.培养成本降至零

人工坐席外呼人员流动大，再加上培训上岗时间长，导致培训成本高。而外呼机器人无需考虑人员流动的问题，培训成本降至零，只需根据需求提供配置费用即可，远远要低于人工成本。

3.营销标准化

人工坐席外呼由于信息记录不统一，导致订单流失的现象非常严重。外呼机器人可根据人机交互内容自动判断客户意向，明确标注客户等级之后划入客户信息库，帮助企业锁定精准客户，实现服务和营销的智能化升级。

4.高效率

一个人工一天打电话200-300通，一个机器人一天打电话1000通左右，可以多个机器人同时拨打，一天通话量在3000通以上，通话要求多的也可达到数万通。