近年来,由于各种各样的外在原因,外呼系统开始被大部分电销企业所使用。其中,有一个非常重要的原因是,外呼系统可以帮助电销公司降低一部分电销成本。那么外呼系统是如何帮助电销公司降低成本呢?
外呼系统降低电销公司营销成本主要从两个方面入手,一是外呼成本,二是效率成本。我们首先先来看下,假如电销公司不使用外呼系统,可能会多花费哪些费用?
1.外呼成本上升
如果不使用外呼系统,电销企业有很大的几率会遇到封卡封号的问题,封卡封号的出现,首先电话卡里面的费用就会浪费。其次员工跑营业厅解封会浪费时间。最后在封卡封号的这个时间段内,业务员是无法做业务的,没有收益等于就是成本上升。
2.效率成本上升
传统的电销,不使用任何辅助工具,业务员联系客户必要一个号码一个号码手动外呼。客户的情况记录更新,都是需要花费大量的时间和精力。另外,业务员还需要对每天的数据进行总结反馈。这样下来,拨号慢,跟进客户慢,反馈数据还要占据时间,一天下来能联系和成交的客户数量就非常少,效率十分低下。
使用外呼系统之后,通过搭配外呼线路,可以解决外呼难的问题,帮助企业降低这部分的成本。其次外呼系统中包含的客户管理功能,可以做到一键外呼,客户分类管理,数据自动统计分析,迅速提升销售的工作效率,从而降低企业的运营成本。