其实智能电销外呼机器人的存在已经有很长一段时间了,外呼机器人出现初期,一般是比较大的企业使用它。近几年,智能电销外呼机器人开始慢慢被中小企业使用。但是还是有一部分企业会比较担心,使用智能电销外呼机器人,会不会比较机械呆板?
最开始的智能电销外呼机器人确实会有点机械,只要一接听机器人打来的电话就知道是机器人。但是随着科技的发展,现如今的外呼机器人已经变得越来越智能了。不管是声音还是各方面的功能,都是对得起“智能”电销外呼机器人这个称呼的。
现在的智能电销外呼机器人已经有了非常大的进步,不仅是声音,功能也越来越智能。
客户资料可一键导入,操作简单、快捷,按需设置,自动拨打,由机器人与客户进行多轮真人语音交互,快速专业业务解答,主动引导完成预设的对话流程,判断客户的购买意向;
对客户进行筛选分配,都可以交给智能电销外呼机器人完成,智能外呼机器代替销售人员进行重复、单一、枯燥的拨通筛选,让销售人员去做更高价值的跟进回访工作;
自动记录通话录音,实时转文本清晰可查看,企业借助录音可以进行客户分析,不断优化调整营销话术;客户按等级分类,可直接根据客户意愿强指定跟进优先级;
其实任何一个新事物的出现,都有一个不断完善的过程,智能电销外呼机器人也是,科技在进步,机器人也在变得越来越智能。不仅如此,购买回来的智能电销外呼机器人,也是越用越智能的。