电销卡的使用技巧是每个电销人员必须掌握的技巧,因为如果不规范的使用会造成不当封卡,这对公司来讲是一笔不必要的损失,所以掌握一些使用方法非常的有用,具体有以下几点:
1.了解所用的电销卡的特点,每个品牌的电销卡的外呼上限都是不一样的,有些卡每天的接通可以达到200个,有些仅仅只有150个。要了解下虚商是跟哪个三网运营商合作的,网络制式有移动,联通,电信三种,其中移动制式的卡是比较好用的,外呼频率高,没有基站限制,电信的卡是比较稳定的,但是容易有一些小问题,不过这在整个使用过程中是可以忽略不计。
2.每个销售人员备2-3张卡,多卡轮呼,电销卡的外呼频率最好是每个小时不要超过50个,如果外呼量大,就多备两张卡,轮流外呼。
3.销售人员要使用专业的话术,一个好的开场白可以迅速拉近跟客户之间的关系,建立了信任关系,不但有助于成交,还可以避免不必要的投诉产生。
4.选择合适的归属地和使用地,现在运营商会监测异地归属的号卡,如果频繁外呼可能会被限制呼出功能,号卡的归属地最好和实际使用地一致可以避免这种情况出现。
5.电话销售的使用场景必须是一般常规性的行业,不得出现金融,股票,棋牌等投资类字眼,不得用卡来做一些违规违法的事情。
6.外呼的时间段要在正常工作时间段,早9点到晚6点之间(午休时间除外),节假日和工作日不要进行电销,避免产生不必要的一些投诉。