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    携程、南航都选百度地图标注赋能旅游营销更精彩
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    防封电销卡免费获取   加微信:veteran0003 1787 进入2018年,中国的旅行职业进入了新的阶段。一方面,消费商场升级推动旅行消费也出现分解的特性,亲子游、网红景点等分层趋势显着;另一方面,大数据和人工智能落地,旅行职业进入了技能竞赛的阶段。
    懂得顾客在哪、顾客意图和智能办理的企业,才干在竞赛中取得先机。
    顾客对旅行品质的要求越来越高,催生了宽广的商场蓝海,如何深耕旅行资源,打造品牌特征,这对旅行职业的开展提出了更高的要求。12月6日旅行职业立异峰会在广州举行,百度大客户部总经理陈志峰在致辞中表明,百度拥有强壮的技能基因,人工智能技能在优化消费场景体会的一同,也逐步加持营销全链路,数字营销逐步在向3.0年代跨进,百度也正以更多立异互动营销方法,助力旅行职业构建全新的营销形式和服务生态闭环。 依托人工智能和大数据赋能旅行职业,百度地图标注建立了以智能投进为内核、智能运营为渠道和智能交互为外延的AI才干结构。经过AI驱动旅行职业营销转型和升级,不少企业已依托科技开路斩获先机。
    峰会期间,百度公布了首届旅行职业立异营销大赛结果,携程以立异整合营销事例和原生CPC投进事例取得两项金奖。新的年代现已到来,携程广告渠道运营中心总经理胡琛明在现场表明,高效是线上营销永恒的主题,进入AI赋能营销年代,从流量运营到用户运营现已成为趋势。
    旅行消费呈分解趋势,智能营销让品牌锋芒毕露
    乘坐阿波龙无人车旅行公园,翻开百度地图标注跟从智能导览旅行景点,呼唤小度在家调起酒店服务……百度大客户部出售总经理陈一凡介绍,百度AI正在让旅行变得更加智能,更加夸姣,一同百度AI还在全面赋能旅行营销,为旅行职业构建全新的营销方法。
    百度营销研究院副院长刘虎介绍,根据旅行情感需求的不同,旅行消费出现出显着的分解趋势,有亲子游、游学等着重社会衔接的Fomo族,也有喜爱看野景、住野奢酒店的Jomo族,一些用户说走就走,也有用户做具体的攻略精雕细镂。
    关于营销人来说,饱满进犯并不是一个陌生的概念,但是随着用户行为的分解,想要完成饱满进犯还必须调配精准二字。
    消费行为的变化给旅行职业营销提出了新的要求,AI和大数据的使用又给营销供给了新的东西。百度全认识整合营销数字渠道Omni Marketing就是根据百度AI技能和大数据才干的智能营销渠道。经过对用户查找途径和feed资讯点击信息的分析,Omni Marketing能够精确地识别出这名用户是Jomo族还是Fomo族,针对不同的用户,推送不同内容的原生物料,然后完成对精准用户的饱满进犯。
    百度大客户部整合营销策略总经理许峰介绍,Omni Marketing以智能投进为内核、智能运营为渠道、智能交互为外延的AI营销才干结构,开放百度前沿技能、数据,能够帮助企业收成品效合一。
    智能投进覆盖用户前、中、后的信息全途径,投进前经过查找、LBS资讯及文娱等用户行为进行方针用户的解读,构思优化进行千人千面的精准触达,再辅以投进后多维度的指标进行投进作用的调整。
    此次取得整合营销金奖的携程品牌主题类活动立异整合营销事例,就是一个使用Omni Marketing智能投进才干的经典事例。
    根据携程新的品牌定位,Omni Marketing根据用户的查找和信息流阅读行为,圈定了核心人群、中产人群及Z代代人群。针对不同人群,Omni Marketing给出不同的投进建议,以百度开屏、信息流、小程序等渠道全方位触达用户并坚持长线交流,终究完成了超越2亿次曝光。
    智能运营是用户全周期办理的必由之路。百度自今年9月份开放了智能小程序渠道,携程、去哪儿、长隆、缤客等多个旅行企业上线百度智能小程序,其中缤客的页面抵达率提高了100%,同程艺龙小程序登录提效了200%,长隆的AR动物园更是在百度APP上完成了智能体会。
    小程序并非百度独创。许峰认为,各家小程序的主要区别在于渠道才干,百度智能小程序依托百度APP,后者是一个DAU高达1.6亿的渠道。它不仅能够提高加载功率,缩短购买流程,品牌主还能够在小程序渠道上取得百度AI赋能,使用百度的才干玩出新的营销玩法。
    随着90后、00后的生长,如何与年青顾客建立有用交流成了旅行职业营销的重要课题。百度AI营销才干结构中,智能交互作为外延,使用人脸识别、语音互动、增强现实等前沿技能,凭借黑科技和受众进行理性交流,现已取得了显着的作用。
    南方航空经过调查发现,春运期间的乘机人尽管现在仍以80后为主力,但90后是增加速度最快的集体,捉住敏捷生长的年青乘机人迫在眉睫。
    在2018年春节期间,南航和百度一同打造了南航相伴,为爱回家AI营销事例,借助AR技能,经过手机摄像头直接调起机场大厅全景图,在虚拟与现实交错的互动中令用户身临其境,传递出南航守护旅客每一次动身与抵达,相伴我们为爱回家的主题。这个事例终究完成了7天曝光6300万、累计点击155万的作用,取得了本届大赛AI立异奖金奖。
    在此次立异大赛中,驴妈妈旅行使用攻略类文章抢占网红资源,进行新流量的拓宽,完成ROI提高20%的作用,取得了职业拓新优胜奖。招引年青顾客,内容需求多样化,话题的时效性、内容的实用性和个性化都非常重要,驴妈妈商场品牌中心总经理李妍君在现场说到,需求使用新媒体形式,多元化,深度挖掘不同类型用户需求,以玩乐下手进行内容接受和持续的沉积。
    酒店职业是非激动型消费形式,所以需求建立品牌环境和生态。雅高酒店集团大中华区数码营销副总裁Vivian Yeh在现场表明,针对90后和00后这波全新的旅行消费集体,需求以立异的媒体款式建立场景,进行全方位的用户触及。
    AI为旅行职业营销增加供给了新的引擎,陈一凡表明,精确的进行用户意图识别,智能化的营销交流,才干为广告主发明更大价值。
    旅行职业是近年来全球开展最快的经济板块,关于旅行职业而言,面对多变的商场进行智能营销,现已成为这个时期的要点战略。百度依托于成熟人工智能和大数据,赋能旅行职业的智能营销,唯有捉住这场智能营销革命的机会,品牌才干在这场营销革命中开展,陈一凡在最后说到。
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