本年天津市20项民心工程断定，推进12348天津法网和掌上12348建造，为全市居民供给公共法令效劳。这项惠民行动该怎么落地？日前，市政府新闻办举行新闻发布会发布，作为12348天津法网其中之一的效劳渠道，12348天津法网网站正式上线运转，此外，天津掌上12348微信大众号和APP移动客户端也已正式注册，至此，12348天津法网能够经过实体、热线、网络多种途径为市民供给牢靠专业的公共法令效劳。

据介绍，现在，12348天津法网网站主要有五大板块：一是法令地图板块。整合法令效劳资源，依照大众喜闻乐见的淘宝找产品方法，树立天津法令地图标注，将法令效劳机构和人员悉数上网，供大众一键查找，处理大众寻找牢靠法令效劳的问题。二是法令咨询板块。律师、公证、司法鉴定、人民调解、法令援助、裁定六种事项均供给在线留言咨询，由驻场效劳团队经过24小时效劳方法，实时在线为大众答疑解惑。此外，还有智能咨询能够满意不同大众、不同事项对咨询方法的不同需求。三是律法就事板块。供给法令援助在线预定请求，部分公证事项在线处理，部分司法鉴定事项和人民调解的在线预定，司法考试信息在线查询等法令效劳功用。四是普法学法板块。打造集法令效劳知识、便民信息、法宣活动、法令学习等为一体的学法渠道，社会大众能够了解社会热点法治新闻、典型案件，查询律法法规；司法行政人员能够取得专业事务指导；政府机关工作人员可进入在线学法体系，开展法令学习；党政领导干部能够凭借法网把握热点问题及散布状况，为决议计划供给有用支撑。五是信息发布板块。实时发布我市法令效劳机构及法令效劳从业人员的诚信信息、效劳信息，并对有关法令、法规、规章进行威望解读。经过天津掌上12348微信大众号和APP移动客户端也能实现12348天津法网网站绝大部分功用。
针对不熟悉网络的集体，我市还经过实体、热线的方法，让市民获取专属的法令效劳。现在，已建成市级公共法令效劳中心1个，区级公共法令效劳中心16个，街城镇等公共法令效劳中心258个，各区为4940个村（居）工作站聘请了1314名法令顾问，公共法令效劳中心组织有律师、公证员、法令援助人员、心思咨询师担任现场接待。拨打12348公共法令效劳热线（每天9点至16时30分），由专业律师供给后台坐席效劳。