来自CNNIC的最新消息,用户在进行手机地图标注搜索时最常用的是百度地图标注,常用率为66.3%,把其他地图商品甩出了几条街。这个数据有点意思。作 为衡量地图商品乃至一切移动运用的一个最有份量的目标,用户常用率揭示了哪个商品是用户近来一段时刻内最常用的。能够说,这比如一个博士帽,谁能带上用户 常用率榜首这顶帽子,谁就相当于拿到了用户心中的最高学位。 用户说了算的逻辑 从推行视点来看,这个目标实践上阐明晰一个商品在用户集体中的认知及相应的行动习气。 在传统的商场推行中,对认知的观点是经过施行对应的品牌传达商场,以到达在消费者集体中树立品牌认知的意图,像农夫山泉有点甜、渴了累了喝红 牛,都是十分经典的事例。但是这一招对移动端的APP推行来说,并不见得凑效。因为用户测验一款APP的本钱很低,装置或卸载所消耗的时刻能够忽略不计。 尤其是对与用户吃喝玩乐衣食住行等日常需要休戚相关的生活效劳类运用,认知通常是由用户说了算的。换言之,像地图这样的商品,实践上是用户主导的。一个产 品好不好用,是不是值得常常用,长时间用,随时用,这是由用户的自我体会以及口碑影响所决议的。而在用户说了算、用户完全能够即是不是随时用、每天用、常常用做 得了主的情况下,商品开发者是很难去人为干涉的。 APP用户认知和习气构成是商品和口碑共同效果的成果 一款APP变成用户最常用的,并不简单。除了百度地图,咱们能刹那间想到的能够即是微信了。是啊,除了那些通话、短信、通讯录等手机基本功能,最常用的APP确实没几个。 与通话、通讯、通讯录这样的基本功能不一样,APP能被用户在手机中留下来并常常用,阐明这个APP现已完成了在用户心中的认知,用户现已养成了 常用的习气。而正如上文所说,APP的用户认知不是一句有点甜就能搞定的。像百度地图这款APP,从PC端搬迁到移动端以后,之所以能得到用户认 可,实践上是投合了用户的需要。因为用户也正处于从PC向移动搬运的进程中。而移动与PC最大的一点不一样是,随时随地。这种随时随地的场景改变能够对一款 游戏来说并没啥,但对衔接实在国际的地图来说,就可谓天翻地覆的改变。 百度地图在商品规划上很当令、到位的抓住了这个改变,经过由东西运用向生活效劳渠道的斗胆转型,给移动化进程中的用户供给了一个对味的地图 APP。而口碑通常即是从对了一个人、一群人的口味开端的。这就像某个火锅、甜品或是当前正盛行的各种果蔬汁,无不是从对味开端构成规模不断扩大的口碑传 播。而这个过程中,用户自个就树立了对这个商品的认知,进而养成了常用的习气。 大环境下的蛋 本来,要说百度地图的成功,和大环境的改变也不无关系。像方才说的,用户这两年也正在从PC向移动搬运,包含生活方式、运用习气都在发生搬迁, 而这种过程中必然就会存在需要的改变。有需要就有商场,有新的需要改变就会催生新的商场行动。用户的搬迁和需要的改变直接让另一端的公司产生了相应了搬迁 和改变。 关于吃喝玩乐衣食住行的传统效劳业来说,要对接这种需要的改变,要在移动端找到实在的用户,就需要一个符合的中介。对味用户的百度地 图,也就天经地义的成了衔接公司与用户的渠道,并经过与传统效劳业的合作提高了效劳用户的才能,促进了用户体会的提高。像不久前麦当劳选中百度地图发起的 全国性新品樱花甜筒活动,即是渠道、用户、公司的共赢。比较PC互联网年代,移动互联网年代的用户更实在,需要也更实在。在这种大环境下,当一个地图 APP也能经过立异打破广布局变得更为实在、更接地气,用户就会更常用。这也恰是百度地图用户常用率榜首的奥妙地点。