农历初九，青岛新春一年一度的民俗活动—青岛萝卜•元宵•糖球会正式开幕。解到，为了做好节会的服务保障工作，节庆会场所在区域的市北区综合行政执法局兴隆路中队专门成立了学雷锋志愿队，在嘉禾路中心广场设立便民服务岗，依托传统、现代等多种手段，为广大群众提供更加便利、新颖、温馨的服务与帮助。经过提前一个多月准备，由其开发的便民多功能地图标注提前启用。逛糖球会不知道坐什么车?公厕的位置，以及找人、指路、导向等一目了然，也可以拿出智能手机扫一扫二维码，一切都能解决。 糖球会会场内九大活动板块、十余条主次干路、几处公共厕所均按照颜色和标注区分，详细呈现了其方位、大小;并以设置地点为基准、精确标明了行进距离、位置、方向。视觉上立体直观、一目了然，包含信息量巨大，服务范围广。场外一站路内11处公交站点、50路公交车、行驶方向、行经1000余处站点、首末班车时间等海量信息汇集展示，综合性极高。并巧妙关联立体地图来标示所处详细位置、距离。简单说就是把周边站牌都完整搬到老百姓眼前，并告诉他们怎么走、走多远非常有利于会场交通疏导和服务外地朋友。
节会现场，便民游览指南展牌属于传统线下导览方式，深受中老年朋友喜爱，纷纷驻足查看。
码上逛会攻略和二维码找车站板块属于现代新媒体导览方式，使用的年轻人较多。
游客们用手机在二维码上轻轻一扫，吃喝玩乐全掌握，逛街购物都知道。不仅如此，二维码中还有安全防范攻略、公益文明传播和服务公开电话等，这些服务创新处处体现科技范儿，运用喜闻乐见的网络语言，生动活泼的贴近群众，受到游客的一致好评。
此外，为了更好的服务群众，学雷锋志愿队的最美女城管：李琛在展牌旁提供现场咨询和服务，耐心细致地为游客讲解使用说明、重点提示、网络技术咨询等。
作为本次志愿队线上服务的重头戏：还安排城管小编对二维码平台、会场专用服务QQ和新浪微博进行维护，及时采集并更新发布会场动态、游玩情报、乘车线路、安全提示、文明宣传等相关信息，快速、准确、周到的解答群众的网上信息咨询。与大V、官微合作主动迎上去服务游客、图文并茂制作攻略是其一大特点。
志愿队还在现场设置了【孩子走失联络点】【特需人群帮助点】【法律法规宣传】【便民医药箱】等服务。让更多人感受来自执法部门的温情与关怀。
志愿队还发布了召集，号召更多有志青年参与到志愿者文明服务当中，为群众服务传递正能量。