不再是传统的存取款，今天老百姓生活中的银行已经成为有温度、智能化的生态圈。平安银行智零售、新金融活动日前在全国200家门店同时开启，通过科技赋能为消费者打造打造社交、生活及综合金融三大生态圈，成为首家在高德地图标注APP提供门店服务的银行，从而让银行的创新服务触手可及。 平安银行行长胡跃飞、行长特别助理蔡新发介绍，智零售，新金融模式旨在通过科技赋能打造社交、生活及综合金融三大生态圈，并通过跨界联合高德、周边商户及平安集团各专业公司，让平安银行的创新服务触手可及。跨界周边商户，打造周边5公里生活圈。据悉，本次活动在北京、广州、深圳、南京、佛山、温州和天津7个城市试点，以零售新门店为原点，为周边客户打造5公里生活圈。
据悉，智能化的服务场景会逐步落地至平安银行全国门店，成为门店的标配服务。据了解，零售新门店在硬件方面主要表现为网点建设模块化、标准化，通过建设标准手册实现流程优化、质量保证，用硬件升级促进服务提升；软件方面，通过口袋银行、口袋银行家、超级柜面FB和大屏4个APP承载自助办理、智能营销、智能管理，并为储户提供OMO线上线下融合的服务体验，用科技力量赋能门店形态。
新的银行服务模式下，客户可以在线进行门店预约取号、实时查看门店营业时间、客流高峰分布时段、排队情况，更可以了解办理业务所需资料、正在开展的沙龙活动信息、周边5公里优惠等。其中，近千家平安银行门店信息及预约取号功能已在高德地图APP同步上线，成为首家在高德地图APP提供门店服务的银行。
平安银行推出平安会客厅——每周一沙龙活动。消费者可以通过平安会客厅线上平台查看全国各地举办的沙龙，叫上三五好友一同参加，分享交流。平安银行还在北京、广州、深圳、南京、佛山、温州和天津7个城市试点一键借伞和一键暖手宝便民服务，并将在全国范围推广。未来，零售新门店会持续升级，让智能服务更有温度。