外呼系统到底是什么呢？为什么越来越多的企业都选择使用外呼系统拓展业务呢？

外呼系统是指通过电脑拨打客户电话，并且将录制好的语音播放给客户。外呼系统分为三种类型：预览型、预测型、预约型。

一、预览型

系统会先接通销售的电话，再去拨打客户的电话。这样就会避免无人接听、占线、线路故障等问题导致的客户流失。

二、预测型

自动筛选号码，把那些空号、停机、重复的号码筛选删除，大d节省了销售的时间。同时也会将那些因为各种原因无法接听电话的号码，放在一个新的联系名单中，后续接着联系沟通。

三、预约型

在客户参与的基础上，通过一些周边手段，将客户所预约的需求或服务，发送给客户。 电销外呼系统怎么收费？北京外呼系统哪家公司做的好

好的电销呼叫中心系统必须具备的八大功能 电话销售需要有非常好的技巧才能够销售成功，除了销售人员的谈话技巧外，我们还需要有好的电销呼叫中心系统，那么这种系统需要具备哪些功能呢?

1、客户关怀回访

电话归属电信监管，s扰率高和投诉率高都是严格禁止的，另一方面电话销售是一个相对比较成熟的行业，如果真正要提高电销团队效益，必需从方方面面一起入手，支持客户生日自动发送短信，以增加客户服务满意度。

2、通话录音与质检

好销售面对同样的客户，他有更大签约率和更大的订单金额，呼出所有通话全程数字录音;支持录音质检评分，支持多维度如语音语调、专业、态度等。

3、话务统计分析

好工具可以更好地帮助销售降低重复工作率、决定了销售是否能方便快捷地管理所有客户和电话，支持部门或坐席的话务层统计分析如：拨打量、接通量、通话时长、接通率等统计，统计分析结果生成报表。

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智能外呼系统为什么能成为电销企业节省成本的z佳选择?

智能电话外呼系统拥有着超高的拨通率以及高效的CRM后台管理功能，可以进行客户分类营销，帮助电销企业进行通话录音的抓取以及工作统计，可以全程高效地实施管理，是电销企业节省成本的z佳选择。

智能外呼系统的业务效果：

1、提高效率：无需手动拨号、人工筛选，系统可以一键搞定。

2、方便管理：工作时间自动打卡记录，KPI绩效一目了然。

3、数据统计：客户数l，意向分级，统计报表一键生成。

4、节省成本：帮助缩减人工成本，硬件配置一站搞定。

语音群呼比起传统的打电话，具有以下特点：

1.并发数量z高可达10000次/秒,每日z大呼叫量可达1500万次。

2.来电显示固定座机号,避免因显示未知号码客户不接的情况产生，接通率极高。

3.可以容纳无数人同时回拨，y久不占线。

4.回拨来电显示的号码免f，并且同样能听到录音广告。

5.显示号码可定制3A,4A,5A等j品靓号。

6.回拨的客户有详细的记录报表，方便商家进行二次回访和调研。

7.可任意设置回拨后是否播放忙音，或播放录音按键是否可转人工。

8.转人工咨询可进行通话录音。

9.声音质量极高，达到G.711标准，是网络电话通话质量的10倍以上。

10.真人录音，有声有色，让客户更易倾听您的产品广告。

11.系统可在任意时间内，对固话、手机、小灵通进行语音呼叫。

12.自动语音提示，具备良好的图形用户界面，方便简洁，易学易用。

13.节省人力成本，让产品信息准确传递给客户，让有需要的用户主动找你

14.全程记录呼叫过程，提供详细呼叫报告。

15.提供语音合成技术，输入文字后系统可自动转换为语音文件，节省录音成本 电销防封号外呼系统真有用吗？

作为电话销售人员，80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打几百通电话，但是电话有效率不足2%，这就像大海捞针，找到一个意向客户会浪费大量的时间、人力、精力。效果不好的时候还会影响心情，工作效率变得更低。

金融、保险、房地产甚至装修公司都是大量电销人员存在的行业，长期以来，电话销售一直都被认为反人l的工作，一t打200个电话，180个都是被客户以不需要，别打来了等各种方式拒绝掉，哪怕顶j的销售话术都逃不出这种的困境，另一方面，对企业来说，电销人员越来越难招聘，用工成本居高不下。

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