建立自己的回拨系统有哪些重要因素回拨系统从类型上面区分主要有3种:①数字接入回拨系统,需要接入E1线路。②软交换回拨系统,采用软交换技术实现回拨业务。③模拟回拨系统,采用接入PSTN普通电话线路形式。
BJ0503系列产品属于模拟回拨系统。要建立模拟回拨系统首先需要选择线路类型。
线路类型分很多种:①全部使用普通电话线路(PSTN) ,使用包月电话线路直接连接BJ0503系列产品;②全部使用网络电话(VOIP) ,使用语音网关对接相应VOIP落地商系统;③全部使用无线接入平台(GSM、PHS、CDMA);④混合模式VOIP+PSTN,PSTN+无线平台、VOIP+无线平台。要达到成功运营,线路资费是主要的因素。回拨系统采用2条线路同时计费方式,所以成本核算应该充分考虑这个环节。另外,包月普通电话线路、包月网络电话线路、包月无线平台都是很好的资源。网关全部使用S口--Foreign exchange Subscriber (FXS) ,不使用O口-- Foreign exchange Office (FXO)只有在资费较为低廉的情况下,回拨系统才能达到运营盈利的目. 云拨电话回拨系统繁忙还能用吗?陕西电销外呼回拨卡是什么
功能介绍:
1、Callback主要由电话回拨业务控制子系统、卡库管理子系统、计费管理子系统三大部分组成。
2、电话回拨业务控制子系统功能
主叫注册登记
3、用户使用短信方式将购买的回拨卡与电话号码绑定,进行主叫登记。
呼叫接续控制
4、完成电话用户接入,进行电话资源调度,完成电话接继、转接、呼叫等功能,进行闭环工作、内部消息调度,协调整个系统的运行
5、IVR语音流控制
在用户呼叫接续过程的每个环节中系统播放语音提示,引导操作流程。例如:余额提醒与查询:用户每次通话结束后系统将播报卡中余额情况提醒用户是否需要充值。
6、卡库管理子系统功能
系统管理员登录验证后可进行回拨卡库的生成。输入制卡的数量和金额后,可批量生成10位卡号、六位密码的回拨卡。同时还可以对卡库进行浏览、查询某条件的卡、注册用户的新卡充值、注销旧卡、卡与卡之间资费转移等。
7、计费管理子系统功能
可实现实时和手工计费两种方式。实时计费,按照相应的费率实时计算话费;手工计费,可以设置电话号码和时间的筛选条件,对选出的话单进行手工重新计费。当通话过程中话费少于2元时,系统向用户播放余额不足警告信息,提醒用户及时续费。 福建网络回拨好用的电销回拨系统。。。
计算回拨系统用户容量
①回拨系统按照并发数于用户数比例进行计算,并发数就是同时在线通话的数量。比如:BJ0503一台主机16根接入线,每个客户使用2条线路,那么并发数就为8。
②通常按照一个并发数带50个客户基本可以保证系统正常运营。但是,并发数越大所带用户数比例就越大,而且这个比例是呈对数曲线变化。我们参照目前其他实际运营的回拨系统计算,100并发的回拨系统通常可以做到1:120比例,就是说用户群可以达到1万左右。所以,按照这个比例BJ0503一台主机16根接入线可以保证400-500个用户群。当用户群急剧增加之后可以通过增加主机级联的方式扩展系统。4台设备通过级联可以达到3000用户群左右。
通过系统自动群呼记者又去暗访了某保险公司,发现也同样如此,因为电话推销都有通话时长和拨打电话数量的要求,每天巨大的任务量如果通过人工拨号是难以完成的,并且人工拨号成本普遍高,因此他们的推销电话全部都是由电脑系统来自动操作。那电脑系统怎么实现拨号呢?有相关人士猜测,之所以能用电脑系统自动拨号,是因为知道了电话号段是确定的,只要在电脑中输入这个号段的手机号就能自动拨号了,操作很简单。有位电销从业人员也告诉记者,电脑自动拨号拨通后,系统会自动找话务员,话务员也是自动接听,无需手动操作。可能我们都无法想象,大概在同一个时间内,这个电脑系统就可以轻轻松松自动群呼50个左右的手机号。而且因为是系统拨号,所以来电显示经常也会不一样的,让你根本无法回拨。网络电话回拨是什么意思?
系统实现回拨方法:
从实现电话回拨设备原理来区分,目前已经有多种实现方法:
1)系统级回拨方式:采用软交换技术、智能网平台、程控交换机方式实现。这种回拨方式能够满足较大的客户业务需求,初期资金投入较大,适合拥有较大客户群的运营商。后期维护需要计算机软件人员保证系统稳定。
2)终端设备回拨方式:采用终端设计方式,这种方式需要配合(数字或模拟)语音卡、VOIP平台以及交换机设备来实现。适合初期小规模话务营运商,投资少、见效快,设备管理方便。但是,在使用VOIP线路时,语音信号质量对VOIP营运商依赖较大。PSTN线路语音通话的质量则很高。 有没有可以直接在电脑上电话回拨的软件?武汉网络回拨电销系统
外呼用固定电话会封吗?陕西电销外呼回拨卡是什么
电话回拨技术
电话远程回拨通话系统(CallBack)是运营商推出的功能完善的新一代绑定手机和固定电话的长途IP业务。它可以预约充值,采用随时预约登记开通方式,通过业务控制台将您的电话由主叫变为被叫状态,完成国内市话和长途通话业务。从而大幅度的降低了用户的通讯费用,让用户尽情享受与亲朋好友的沟通和商务洽谈的乐趣,不必担心高昂的通讯费用支出。 现在z新系统可以实现发送短信,网页,或是wap实现双方呼叫,更加方便而且可以拨打国际长途。 陕西电销外呼回拨卡是什么
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