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有很多思维比较靠前的商家都在使用微信公众号，来搞线上的顾客维护，并且开发出新的客户。可以说，公众号的内容是实体店的一种品牌形象展示。

但是很多实体店在申请了公众号之后，只简单地发一些推文，完全没有开发出任何实用的功能来，这样的公众号其实一点作用都没有。所以为了让它将功能发挥到最大，需要将公众号做二次开发，而且在运营方面，需要花一些精力，多研究、借鉴行业内的优秀公众号，通过借鉴快速成长。

那么我们的实体店该如何运营公众号呢？

首先，我们都知道公众号可以发文章，但是这个文章不用发的过多，过于频繁。因为实体店铺公众的目的不是为顾客提供文章，而是为他们提供服务，所以与其花时间天天写推文，还不如将公众号功能开发得更完善一些。

每个月的四篇文章只是给用户提供店铺的优惠活动，让顾客记得还关注了这么一个公众号，要是天天往出弹难免引起顾客的反感，到时候随手取消关注就得不偿失了。

其次，就是上面提到的公众号的二次开发。任何一个店铺，用户关注了你的公众号之后难道只是为了看文章吗？当然不是，他们想通过公众号来了解店里的优惠活动，新品，获得好处，这样顾客才会觉得它有价值。始终要牢牢记住一点，实体店的价值来自于服务而不仅仅是精心编辑的文章。

在商家的公众号上做了任务系统的功能开发，商家可以发布任务，给完成任务的顾客补贴红包佣金，让顾客获得好处。

最后，就是公众号每月的推文应该写什么内容。在内容和定位上都要好好考虑！我们推送文章的目的，不是为了抒发自己的感情、更不是吹嘘自己的店铺有多么厉害，而是要站在顾客的角度，去思考他们需要什么样的文章、想看到什么样的内容。

所以对于公众号的运营还是一个比较复杂的过程的，巨人网络通讯是一家多元化网络信息技术公司，全程网络营销服务提供商,公司以技术应用为基础,本着“诚信、责任、正能、创新”的服务宗旨。巨人网络通讯凭借优秀的人才及丰富的企业服务经验、强大的销售网络和市场运做实力，塑造互联网时代的新型企事业单位的网络形象;打造互联网时代强势品牌。
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