就如同现在品牌会针对细分市场开设多条产品线,在不同定位的商场开有针对性的店一样,商场做微信公众号,同样可以采用这样的方式。
最简单的,也是用得相对比较多的,就是“服务号+订阅号”结合的运营方式。这里当然不是每天发一次和一月发四次的区别。
服务号:用于服务,会员、积分、支付、停车缴费、品牌导览、楼层指引、室内导航……这些应该是服务号的职能,顺便推送内容。除非像静安嘉里中心这类把订阅号开发得非常丰富,否则绝大多数商场运营的都是服务号。
订阅号:内容推送,如果商场活动内容信息足够多,并且配有专人运营的话,也确实有高频率或者不定期推送内容的需求。进行双号运营的商场也不乏标杆,例如港汇都是响当当的业绩大户。
第二类,也是近期才发现的一个案例,此前在“图报”中有介绍过:五角场巴黎春天给鞋区单独做了个公众号
大致就是五角场巴春给自己最牛逼的品类——女鞋,单独做了一个服务号,内含会员积分功能。内容上则是宣传女鞋潮流趋势、搭配、场内品牌推广等,与大多数商场无异,只是更聚焦少,但如果做实验性的细分类别,会不会舍得投入这笔成本,是个疑问,但自己做,确实效果可能不是自己想要的,也是浪费时间和精力,如果想要继续了解这一块大家可以找专业的代运营公司来运营,巨人网络通讯是一家多元化网络信息技术公司,全程网络营销服务提供商,公司以技术应用为基础,本着“诚信、责任、正能、创新”的服务宗旨。巨人网络通讯凭借优秀的人才及丰富的企业服务经验、强大的销售网络和市场运做实力,塑造互联网时代的新型企事业单位的网络形象;打造互联网时代强势品牌。
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