为百货企业响应市场消费趋势，构建企业微信公众平台的工作开展提供实质性的帮助。从而便于企业打造便捷高效营销服务新渠道，更好地服务客户、实现有效营销推广、线上购物等新业务领域，实现企业新的利润增长点。

随着“互联网+”时代的来临，移动互联网蓬勃发展，人们信息获取方式已发生了巨大的变化。微信自推出以来，用户数量在短期内飞速增长，影响力不断扩大，已成为主流社交媒体之一，微信公众平台是在微信的基础上新增的功能模块，也后面正式推出后引领了一股全新的电商服务平台发展潮流。微信公众平台已成为企业营销推广及客户服务的又一重要途径，给企业营销推广、增强客户满意度开辟了新的道路，为展示品牌形象提供了新窗口。

百货公司作为传统零售百货行业的代表，在当前资源优势不断弱化、经营品类同质化趋同、网购零售电商平台兴起的大环境下，传统百货行业经营模式、业绩发展受到前所未有的挑战和冲击，迫切需要通过构建微信公众平台，改变企业营销理念，贴近用户需求，打通线上线下销售渠道，提升服务质量，提高用户忠诚度，实现企业经营利润的增长。因此，现阶段研究微信公众平台构建及推广策略对百货行业直面竞争、谋划发展、推进经营模式改革有着十分重要的意义。

目前国内对于企业微信公众平台的研究，主要集中在微信营销对企业营销推广的优势、影响，而对于百货行业企业结合自身行业特点、客户特征、消费心理、业务流程等构建微信公众平台及推广策略的研究极为匮乏。而且现在大家应该都清楚现在百货公司压力也是非常大的，市场上面竞争也是非常激烈，所以大家还是很有必要利用公众号来做线上的营销推广，那么对于公众号运营这一块大家还是需要找专业的运营公司来帮助运营，巨人网络通讯是一家多元化网络信息技术公司，全程网络营销服务提供商,公司以技术应用为基础,本着“诚信、责任、正能、创新”的服务宗旨。巨人网络通讯凭借优秀的人才及丰富的企业服务经验、强大的销售网络和市场运做实力，塑造互联网时代的新型企事业单位的网络形象;打造互联网时代强势品牌。

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