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微信用户非常庞大，现在身边的年轻人有几个会没有微信呢，甚至中老年人也用上微信了。所以如果能运用好线上微信公众号的营销方法，运营好公众号，那就可以非常有效地提高营业额。尤其是连锁超市，如果能把公众号玩转，那带来的效益是非常大的。那么超市便利店公众号应该怎么运营呢？

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操作方法

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一般超市都会做有海报/宣传册，这些海报/宣传册一般都是线下派送出去，而如果我们要运营公众号，则最好就是在公众号的自定义菜单上放一份，如下图，这样就很方便客户查阅，促销活动一目了然!

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引导刺激线下客户关注

无论是超市还是便利店都会有一定的线下客户光顾，在收银处立一个告示牌，关注本店的微信并注册会员即可减免多少钱，并且赠送什么商品。赠送商品要具备实用性，每个人都能用到的，比如纸巾、杯子等。用减免费用和赠送商品双重刺激客户产生关注这个行为，关注并且注册会员才能享受优惠，用手机号注册会员，避免有些客户不断的关注取消重复享受优惠，充分地圈来店里消费的客户，有效地防止客户流失。

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在配送范围内的小区贴二维码

找人制作二维码精美的贴纸，最好大小规格有两种，一种较大的贴在电梯口，别人无聊等电梯的时候可以扫一下，另一种较小规格的贴在每家的门口旁，位置不能过高也不能过低，在开门的时候能看到的位置最佳。

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做好商品分类，提供搜索功能

超市或者便利店商品都会比较繁多，做好商品分类或者搜索功能，可以让客户快速找到自己想要买的东西，不要让客户翻了好几页都找不到，避免萌生“算了，不买了”的心理。商品要有实物图，所显示的销量不能为零，让客户觉得这个店铺是有人打理的。商品没货就要及时下架，不要等到客户下单付款了才告知没货，客户很难产生再次购买的行为，因为不知道想要的东西到底有没有货。

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不同的积分消化方式

每个会员在上面消费金额后会产生相应的积分，为了促使积分消化，刺激客户产生多次购买行为，可以采用不同的积分消化方式。一是积分可以用来抵消现金，比如10积分抵1毛钱，不支持折现，只支持在上面购物抵消一部分金额;二是积分抽奖.都是来引导客户，增加客户之间的粘性。

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