微信营销已成为网络经济时代或个人营销的一种流行趋势。经营咖啡店，做好营销、服务工作很重要。好的营销服务技巧能够扩展咖啡店消费人群，提高咖啡店客人的消费频次，今天就为大家介绍一下。

技巧1：利用微信社交属性，实现顾客裂变

提升门店业绩的关键在于引爆门店客流！粉丝海报分享，这是每家咖啡店都必备的促销手段，也是咖啡店增加顾客量的秘诀。

咖啡店可以定期举办专属咖啡福利派送活动，只需设计一张超具诱惑的海报，用户看到海报扫码关注公众号，同时生成新的裂变海报，粉丝完成活动获取奖励，其他用户看到海报如此反复。

此类营销活动，可让咖啡店更多福利及商品信息精准触达到目标人群，解决客流难题，提升消费转化。

技巧2：利用参数二维码，进行广告推广

开咖啡店必须懂得打广告。当然了，和一般的广告不同，咖啡店的经营具有局域性特点，其广告推广的主要形式是：（1）找兼职人员在商场等人群密集的场所派发传单；（2）在当地的消费网站推广。广告效果难以分析，花钱打广告，砸钱打水漂，来的人寥寥无几；兼职人员那边就是工作状态很难考核，有的认真工作就给好好发，有的直接就扔进了垃圾桶，太浪费人工成本和推广成本。

然而可以生成专属二维码在公众号接入渠道投放，为咖啡店带来流量的同时，还可以有效统计出各个渠道的顾客获取情况，择优选取优质推广渠道，能够为咖啡店每月节省推广费千元以上。还可以为兼职人员生成专属二维码，这样每个人的工作情况都可以掌握，谁摸鱼就辞退，最大限度减少人工成本。

技巧3：与客户高效沟通，深入挖掘客户需求

对于咖啡店来讲，经营本质是客流。将客户导流至公众号后，通过鱼塘软件客服功能，可以实现对顾客第一时间快速响应接待，发送文字、语音、图片、图文、卡片等多种内容，便捷沟通对话顾客，大大提升了服务质量。巨人网络通讯是一家多元化网络信息技术公司，全程网络营销服务提供商,公司以技术应用为基础,本着“诚信、责任、正能、创新”的服务宗旨。巨人网络通讯凭借优秀的人才及丰富的企业服务经验、强大的销售网络和市场运做实力，塑造互联网时代的新型企事业单位的网络形象;打造互联网时代强势品牌。
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