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自媒体时代的发展真的是方便了人们的生活，比如，大家如果想查找自家的电费或者话费都是可以在微信上面查到，那么对于电力公众号怎么做呢？

甘肃省电力公司正式上线甘肃电力微信公众号在线客服功能。近年来，该公司不断创新数字化运营方式，提高“网上国网”服务效率，努力打造“线上”服务新模式。

据了解，甘肃省电力公司不断创新工作机制，丰富客户服务渠道，由“被动”接收新事物变为“主动”改变现状，不断促进服务内容和方式创新，提高管理业务的即时性、匹配性、精准性、有效性、透明性，主动对接国网客服中心，因地制宜制定微信公众号上线方案，做好系统功能迭代升级助推，积极主动向客户宣传推广，取得客户理解与支持，大力提升客户使用体验。

同时，做好微信公众号在线客服服务意识，持续讨论微信公众号系统接入方案，加强业务情况沟通与管控，提高内部运转效率。按照规范流程开展业务，做好风险预判和应对，并总结运行中的亮点工作和特色经验，发挥“甘肃电力营销”微信公众号推广渠道作用。此项功能的上线应用既丰富了客户服务渠道，引导客户线上办理业务，又大力推进营销业务运营，打开了甘肃省电力公司数字化运营的又一通道。

目前，“甘肃电力营销”微信公众号累计关注人数达数万人，在提升国网甘肃电力的服务质效上发挥了重要作用。但不管怎么说，对于运营这一块是非常重要的，大家如果不知道怎么运营可以找专业的代运营公司，巨人网络通讯是一家多元化网络信息技术公司，全程网络营销服务提供商,公司以技术应用为基础,本着“诚信、责任、正能、创新”的服务宗旨。巨人网络通讯凭借优秀的人才及丰富的企业服务经验、强大的销售网络和市场运做实力，塑造互联网时代的新型企事业单位的网络形象;打造互联网时代强势品牌。
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