受疫情影响，这两年，不管是各行各业竞争压力非常激烈，线下实体是越来越不好做，人们也只能纷纷转移到线上，而且大家都知道这两年自媒体发展确实非常火，尤其是微信公众号，微信公众号拥有数十亿的用户，以及庞大的流量池，那么对于家电来讲微信公众号要怎么运营。

在家电圈里获得粉丝比其他行业更容易，而且往往都是高质量粉，在这里也可以给家电圈里的朋友提供一个获得高质量粉的思路，在终端宣传物资制时加入品牌二维码，当顾客购买完商品，以扫二维码加公众号关注就送赠品的方式来加粉相信少有顾客会拒绝，不建议在大型节假日的活动促销中如此操作。

获得了粉丝就得盘活粉丝，这绝对是做微信营销人的共知，而家电圈的粉丝不仅真实而且高质量，同时也可以理解成粉丝等于用户。打动粉丝，大多数用户买回家电后就直接使用，使用过程中的要注意的细节、如何保养、怎么更新等等问题不一定都会，有不少顾客甚至是年轻顾客买回去后连一些起码的设置、操作都不会，反过来还向我抱怨机器太复杂。其实大部分顾客所遇到或遗漏的问题都是相同、相似的，为什么企业这时候不能通过公众账号编辑一条条解决问题的知识性信息呢?!家用电器通常购买都是成套，所以就算自己品牌一段时间找不到答疑解惑的知识点也可以编辑其他品类的实用性知识，不仅可以帮到用户还能提高本品牌在用户心中的美誉度。同时也可以采取鼓励粉丝用户向品牌公众号提出疑问，把公众平台变成移动的售后平台。

随着现在一线家电市场的竞争激烈，要想扩大市场份额很难，所以品牌每月的活动是少不了的手段，而且现在活动的频繁度之高，由于每月一次能做到现在每星期一次，由于前期公众账号用户的不断积累和粉丝用户的不断互动建立的美誉度这时候便可以派上用场，此时再发送一条活动信息相信也能减少粉丝用户的反感度。但是发送的频率也要控制，在公众账号的图文信息里最好不要用第一条来作活动信息传播，也不要只是做自身产品活动信息，可能此时顾客不再需要同类产品但还有其他类别产品的需求呢，主动发送其他品类的活动信息还可以从侧面帮助到顾客买到更加实惠的产品，口碑也就自然建立起来了。巨人网络通讯作为一个代运营领域拥有权威资质的运营公司，一直以专业的团队，负责的态度服务每一个企业客户，为每一个企业的发展贡献自己的力量。想要了解更多资讯可添加我们微信jutui12,也可拨打电话：400-1100-266进行咨询.

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