现如今，越来越多的社区也是选择做起了微信公众号，来解决一系列相关问题，但是也有很多人质疑社区还有必要做微信公众号运营呢？下面就带大家介绍一下。

家住融侨锦江小区的王女士发现所在居民楼有陌生人入住。“这户是最近入住的，不知他向社区报告过没有？”这么想着，她便打开“幸福通”，在“随手拍”菜单下点进新开栏目——防控信息，将情况上传给社区。我们立即上门核实，原来这户居民刚从外地回榕，正在家里自行隔离。社区做好登记后，也告知他要每天测体温，倒垃圾、购买生活用品等都可以由物业代办。”洪山镇锦江社区党委书记说，居民积极上报相关疫情信息，拓宽了社区的摸排渠道，也确保来榕人员得到妥善管理和服务关怀。

“幸福通”还针对已实名注册的用户，自动生成“出入凭证”。“应对节后人员返榕及企业复工复产高峰，这个电子凭证大大提高了通行效率，对进出居民的身份核验也更精准。”鄢继恩说。此外，“幸福通”还开设了“抗击肺炎”专栏，推送各类防控科普知识、健康提示和就医指南等，总阅读量达98.5万次。

随着互联网技术的快速发展，社区形态、人群结构都发生了变化，以信息化手段推进社区治理的“鼓楼社区幸福通”微信公众号应运而生。‘幸福通’以群众需求为导向，开设了事项告知、社区党建、有话要说、社区服务、民情恳谈、办事指南、心愿墙、社区公约等8个功能菜单，去年8月正式在鼓楼区69个社区全面推广。”

扫码，就能查到手中食物的“前世今生”，了解食品生产、流通、销售的全过程。“第一次尝试‘幸福通’社区服务板块上的食品安全追溯功能，感觉买东西更放心了。”在鼓楼区一超市食安管理人员的演示下，消费者纷纷“尝鲜”。

这只是“幸福通”提供的一项便民服务。平台为居民打造了一个随身“百事通”，家政服务、早餐店服务、随手拍、公厕分布图、社区周边服务等内容尽在“掌”握，仅周边服务1项就涵盖了共计367个服务点，目前服务点数量还在持续增加。而依托事项告知、办事指南等版块，各类与生活息息相关的政策文件、通知公告、社区活动等都会在第一时间推送，进一步拓宽居民获取信息的渠道。社区工作与“幸福通”的结合，不仅改变了传统工作方式，也为辖区居民提供了一间“线上会客厅”。

过去，居民表达诉求都要跑到社区或者打电话，“幸福通”上线后，居民可以通过“有话要说”为社区建设建言献策，与社区工作人员进行线上交流。“心愿墙”发布的心愿，可实现邻里互帮互助。据悉，平台开通后总互动交流已超过20万次。值得一提的是，对于居民通过“随手拍”上传的各类身边问题，“幸福通”后端可直接连接“鼓楼智脑”，一采集到信息就会立即启动“一线处置”。目前，居民通过“随手拍”共上传了垃圾分类等几千件问题。

接下来，我们还将推出‘社区办事预约’功能，让群众办事更方便，增设‘积分商城’板块，激活居民活跃度和自主性。”鼓楼区民政局相关负责人表示，“幸福通”将不断完善功能，在助力防控和复工的同时，推动社区治理更加智能，让社区居民更有幸福感。巨人网络通讯作为一个代运营领域拥有权威资质的运营公司，一直以专业的团队，负责的态度服务每一个企业客户，为每一个企业的发展贡献自己的力量。想要了解更多资讯可添加我们微信jutui12,也可拨打电话：400-1100-266进行咨询.

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