云南人工外呼

电话机器人价格与业务需求和拿货数量息息相关，众所周知价值决定价格，那么对于不同业务需求，产品定价会有区别。以妙语电话营销机器人为例，分别为低中高端客户提供不同版本（普及版、专业版、企业版）服务，满足不同层次客户需要。

目前的电销机器人主要用于一通电话的意向客户筛选工作，我就拿百应AI智能电销机器人举例来说。

另一方面，电话机器人也提高了工作人员的积极性，因为有时，工作人员不得不面对一些蛮横的要求和难缠的顾客。这个时候，如果他们对那些客户处理过度，会大大影响员工的工作积极性，他们会感到烦躁，心情不好。那些负面情绪会降低他们的工作热情和工作态度，但是用电话机器人的时候就不一样了，它们可以承担更大的责任和工作量，同时也减轻了工人的负担，让他们可以面对不那么难缠的客户，负面情绪更少。自然，人工电话接线员的工作热情会增加很多。

电话机器人一般以语言识别技术为基础，是由人工智能、语音识别、智能分析纪录等组成的人工智能机器人。简单来说，电话机器人是一个努力工作，不制造麻烦，不需要激励，不需要安抚的电话接线员；是一种一年四季每日都能拨打电话的智能电话机器人。

电话机器人好用吗？这要看能否提高转化率。电话营销机器人可以初步筛选出意图强烈的客户，然后将这些客户的信息直接反映给员工，这意味着事先已经排除了一批没有意图的客户，节省了人工电话接线员的时间和精力。然后，人工操作员将直接进入下一步，高效地与那些感兴趣的客户进行沟通和咨询，从而可以明显提高销售成单率。

智能语音客服机器人24小时在线，只必须初期搞好设定就能上岗，大部分不用哪些成本。一般的客服1天也只能在线8小时，三班轮倒24小时，还必须上个厕所，喝喝水啥的。智能客服机器人就完成不会有这类问題，24小时不休，无论用户什么时间拨打电话都能策应，降低因无人应答产生的不良影响。

不过这里需要强调的是，我们说的智能电销机器人不是有身体有四肢那种实体存在的机器人，而是一套人工智能程序系统，所谓的人工智能机器人都是靠人工智能程序支撑，机器人只是一个载体而已。