四川ai智能语音
一般传统的销售型公司,需要招聘大量的电话推销人员,每一通与客户联系的电话都需要人工来完成,面对每天繁重的工作量,使得人工电销“苦不堪言”,所以销售行业离职率高也是业界内有目共睹的事了。但即使如此,人工电销的工作成效也并不见好,假设每个人工电销一天的工作量最多是500个电话,就已经累的够呛。
为了便于理解,电话机器人应称之为智能电销语音机器人。也就是不需要手动式做某些顾客挑选工作,能够自动打电话、语音识别、语义理解、智能语音会话、剖析顾客意向、纪录通话信息等等,就可以体验一个智能通话电话机器人。
在工作中,电话机器人会先对语音信号进行分析处理,去除冗余信息,从中提取关键词。电话机器人在提取出影响语音识别的关键信息和表达语音含义的特征信息后,会在语音数据库中搜索匹配答案,最后分析上下文,修正合适的部分,实现与客户的自然交流。机器人每天打1000多个电话,可以快速识别并筛选出意向客户,大大降低了获取意向客户的时间成本,在打电话的同时准确清晰地记录客户沟通信息,降低了成本,节省了一些不必要的开支。
不过这里需要强调的是,我们说的智能电销机器人不是有身体有四肢那种实体存在的机器人,而是一套人工智能程序系统,所谓的人工智能机器人都是靠人工智能程序支撑,机器人只是一个载体而已。
百应电话机器人是电话机器人研发厂家,全力于为企业供给销售的智能化应用解决方案,产品及服务。至今公司已渐渐覆盖房产销售,教育培训,催收提醒,,投资理财,通信增值,保险销售等各个领域的专业话术的电话AI机器人产品类型。
百应AI智能电销机器人可以替代销售专家做一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求,客户拒绝能挽回,客户有意向能缔结。让目标客户有较好的体验和感受。
现阶段,电话机器人被广泛用作意图挑选或意图确认。智能电话机器人每日的拔号量为800到1200,是人工客服拔号的4~5倍,工作效率显著提升;应对不断增加的人力成本,智能电话机器人能够高效取代人工,达到7*24小时无间断作业,大幅度降低了用工成本和间接管理费。