现在人工智能手机机器人应用广泛,有很多优势。比如像传统的人工电话营销,回访率低,成本高。与传统的人工电话营销相比,人工智能手机机器人采用人工智能语音技术,可以独立学习,具有良好的沟通能力。
如今,人工智能手机机器人应用广泛,基本覆盖银行、金融、餐饮、互联网等,广泛应用于各行各业。
首先,与普通电话营销人员相比,机器人拨打的电话量远远超过普通电话营销人员,甚至可以达到数十~N个电话营销人员的工作量。能够始终保持的状态,可以全程使用相同的工作状态。不会出现疲劳积性下降等问题。
传统电销。
1.情绪波动大,工作状态差。
在恶劣的对话情况下,话务员容易产生情绪,失去工作热情,陷入效率低下、成本上升的恶性循环。
2.劳动力成本高,效率低。
业务员筛选意向客户的时间利用率较低,企业投资招聘培训的成本较高。
3.信息记录难,跟进难。
如果员工呼出电话后没有记录信息,后来员工很难跟进,导致工作质量下降,事半功倍。
4.离职率居高不下。
服务员工作枯燥,离职率高,给企业带来了巨大的成本压力
人工智能手机机器人的优点:
工作效率:一个机器人每天至少打1000个电话,可以同时设置多个机器人,大大提高了电话量的基础。呼出越多,意向客户越多;
自动呼叫:直接导入客户号码,批量拨打客户电话。
客户跟进:机器人标准分类,灵活应用,及时跟进,自动保存联系记录,将意向客户推送到您的微信,方便跟进。。
人工智能手机机器人在电子营销行业的应用无疑将导致中国电力营销市场的新变化。未来,将取代大量传统的电力营销人员,减轻大量的劳动力座椅负担,大大降低企业的生产成本,提高企业数据和系统安全,提高企业的工作效率。