电话机器人潜入电销行业，有效地解决了电销难题

在这个快节奏的时代，传统电销似乎已经有些吃不消了，要想满足日常所需，合理利用人工智能来解决问题不失是一个好方法。电销机器人的出现无疑是科学技术赋予传统电销的一剂良药，专治传统电销的一些疑难杂症。

一、传统电销存在哪些问题？

传统电销中有一个非常重要的环节，电销人员每天要通过大量的外呼来寻找有意向的客户，从而完成成交量，这是一个很明显的概率事件，要想成交量多，外呼量自然是重中之重。每天大量的外呼已经消耗了很大一部分的时间，导致后面和意向客户沟通的时间被大量压缩。在人工数据统计过程中，时常会因为受到自然因素的影响，标准不统一，出现数据偏差等情况。与此同时，员工每天的通话流程都是重复的，基本上都是开场白、简介等内容，长时间的内容重复容易让电销人员失去工作热情。

因为工作量大，工作成果不显著，电销行业的员工流失率是所有行业中排名数一数二的。老员工流失，就需要招进新员工来替补，新人的不稳定因素太多了，同时业务能力相比于老员工来说也是差了一大截。招募新人还需要投入人力和时间成本来进行培训，对企业效益很不利。

二、电话机器人怎样解决问题？

相对于人工，智能电话机器人的优点很明显，电话机器人可以无条件接受工作的单调性和重复性，机器人受人工控制，是不可能主动提出离职的，拥有一台电话机器人就等同于招到了一名可以长期稳定工作的员工。报酬方面，除了机器人本身的费用之外，也无其它额外支出，人力成本上可以节约百分之三十以上。

湖北新岸线AI电话机器人，只需要人工一键导入电话号码，便可以实现群呼模式，每天的平均通话量都在1000通以上，一个账户可支持多台机器同时工作，工作效率倍增。电话机器人的声源来自于人工，情绪表达，音色音调都是精准无误的。在与客户的通话过程中，AI电话机器人时刻都能保持着专业、专注的工作态度，优质的服务态度会给客户留下更深刻的影响，有利于后续合作的顺利进行。

着科技的进步，电话机器人的功能也越来越完善，机器人与客户的通话内容都是可以定制的，电销人员可以根据自己业务的需要提供通话模板，机器人负责执行。通话过程一般是从开场白、到介绍，再到邀请，最后结束。通话期间，客户可以随时打断，机器人可针对客户需求答疑，能够有效避免人工容易出现的词不达意、对话不流畅等问题。

近年来，智能机器人与人工之间互相协助工作已经成了电销行业普遍可见的现象。科技还在不断地进步，我们可以大胆猜想，在未来，机器人完全取代人工，实现无人化电销模式也是大有可能的。