【导读】如今市面上的电销外包还是非常多的,其中有好的,也有很多不正规的个体户掺杂其中。那么作为竞争激烈的保险行业,哪家电销外包公司好?下面秒赛小编就为大家详细分析一下。
保险行业电销外包的优势:
1)好的电销外包公司可以让保险行业开源节流,让保险企业节省呼叫中心建设成本,而且可以依托外包较为快速地开展客户业务,避免人力投资风险;
2)保险企业只需要把项目需求提交给电销外包公司,日常运营和管理的开展完全由外包公司负责。
3)保险企业选择电销外包后,就可以在短期内就可以获得专业的电话人才,不必担忧人员综合素质问题,也解决企业客服资源紧张问题。
保险行业电销外包公司哪家好
对于一些新手来说,可以选择1~3加电销外包公司,从以下几个方面进行比较:
1、电话人员数量以及质量
也就是看电销外包公司的人员数量(至少有几十人到上百人,甚至上千人的团队),以及专业能力(具有销售、良好沟通、服务等能力)。
2、电销外包公司的硬实力
要看电销外包公司是否具备正规资质(如呼叫中心许可证、营业执照)和注册资本,也要实地考察其规模、办公环境等。
3、提供长期、稳定的电话服务
因为保险行业属于长期的业务,这里要通过电销外包公司的运营时间以及合作案例,来判断这家公司是否能提供长期、稳定的电话服务。
4、签订具备法律效应的合同
就是在合作前,签订具备法律效应的合同,避免合作后出现一些不必要的麻烦,如涨价、事故承担者等等。
以上4个方面为选择电销外包公司时需要注意的,希望对大家选择和判断有所帮助!
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