安徽当地的坐席外包公司推荐，最好在本地？在此秒赛小编告诉大家，安徽本地坐席外包公司还是非常多的，其中有好的，也有不好的，这里不做直接推荐，以免有打广告嫌疑！你可以选择本地的，也可以选择异地的，坐席外包行业没有严格的区域限制，要看坐席外包公司的资质、问价格和查服务，也就是遵循“一看、二问、三查”原则。

安徽坐席外包公司挑选，具体流程如下：

一、看资质

很多企业或者商家找坐席外包公司都是临时起意，大部分都是先通过电话、qq、微信等沟通，而这时候，公司资质就很重要了。

也就是要看坐席公司成立时间、注资资本、营业执照、呼叫中心许可证等，而这些资质也要去网上核实一下，排除一些小机构，或者骗子集团。

二、问价格

大多数企业或者商家比较关心坐席外包价格，毕竟挣钱都不容易，都不想白花钱。

就目前市场而言，作为外包价格在4000元/月/人，如秒赛坐席外包价格在4000~7000元/人，当然了具体价格也要根据合作模式、合作周期以及外包人员数量等因素来定！

三、实地考察

也就是到坐席外包公司实地考察一下，具体要看以下几个方面：

1、看一下员工的办公环境，以及员工的工作状态；

2、检查一下员工的专业能力及职业素养；

3、同负责团队的管理聊一聊。

最后，也为大家推荐一家安徽本地的坐席外包公司，秒赛呼叫中心，采用坐席按需租用、包月付费的模式,为企业提供电销外包、电话邀约、客户回访、客服外包、问卷调查等呼叫外包服务,数百位外包人员多年来已为金融、电商、教育、O2O、物流等各大中小型企业提供呼叫外包服务！有兴趣了解的，可以咨询在线客服MM哟！

坐席外包优缺点分析

坐席外包的优点：

1）降低企业用人成本：选择坐席外包后，可以给企业自己节省一笔开支，如设备购买、坐席人员招聘、管理成本等。

2）解决人员流失：我们知道坐席人员流失还是非常大的，一旦坐席人员做的不开心了，他们就有可能说走就走，而外包后，就不需要担心坐席人员流失问题。

3）快速使用：这里企业只需要提供相关业务资料供坐席人员培训即可，不需要自己搭建呼叫中心这一环节，也不需要购买一些通话设备。

坐席外包的缺点：

1）外包不适用所有业务：并不是所有的业务都适合于外包呼叫中心，如一些非核心的电话业务，阶段性业务、尝试性业务可以可以外包给专业的坐席外包公司来做。

2）数据安全无保障：选择坐席外包的话，一些客户资料无法得到切实保障，有可能出现一些数据被泄露的情况。

3）管理不方面：一般企业难以对这些坐席外包人员进行直接的管理和监控，而这就导致一条简单的调整需要一级一级传达。

呼叫中心外包公司本地的好，还是异地的好？

对于这个问题，就如谈恋爱是本地的好，还是异地的好呢？相信不同的人会给出不同的答案，而选择本地还是异地的呼叫中心外包公司，同样也是如此！大家可以根据自己的业务需求来选择，从而多选择几家进行对比，从事筛选出适合自己的呼叫中心外包公司。

选择本地的呼叫中心外包公司最大优势：就是沟通方面，首先你可以直接过去考察该外包公司的办公场地情况，也可以随时和当地的公司进行面谈，了解更多的服务细节。最重要的一点是本地的公司可以进行实地培训，客服能够看到实际的产品，能够接受面对面的培训，这样的培训效果是最理想的，这也是选择异地的公司是很难做到的。

选择异地的呼叫中心外包公司最大的缺点：就是沟通和培训比较困难，不能够面对面的沟通，沟通效果会受很大的影响，因为相关人员不能够给客服做当面培训，客服的专业知识掌握程度会差很多。而选择本地的公司可以定期进行当面沟通，解决客服工作的不足之处，客户问题可以得到有效的改善。

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