摘要:随着社会发展需求,各地呼叫中心外包公司也越来越多,再加上网上雷同宣传,这就让不少山西的用户在选择呼叫中心外包公司时变得盲目,不知该如何选择,山西有哪些呼叫中心外包公司?靠谱电销外包公司怎么选?下面秒赛呼叫中心小编就为大家详细介绍一下!
山西有哪些呼叫中心外包公司?目前山西市场上呼叫中心外包公司可以分为三大类型:
第一类:大品牌、老品牌
合作相对比较放心,缺点是呼叫中心外包非其主营业务,除非你业务量的大,否则你将享受不到优质的服务!
第二类:专业做短信的公司
这类公司也就是专门从事呼叫中心业务外包,与他们合作不仅价格合理,而且服务也更好!
第三类:也就是一些“骗子”公司
这里公司没有正规资质,这里大家在遇到这样的公司,可以直接pass了。
靠谱电销外包公司怎么选?在选择时可以考虑下这几点:
目前电销外包行业并没有区域限制,你可以选择本地的,也可以选择异地的!而在选择合作电销外包公司时,除了看资质、谈价格外包,也要实地考察一下!
1、看一下办公环境,以及员工的工作面貌;
2、和员工以及管理聊一下,看他们的专业程度;
3、看看他们的运营时间,是否具备持续提供服务的能力
4、听一听客服与客户的聊天记录,看看通话质量如何。
小结,目前山西呼叫中心外包还是有很多的,你可以选择本地的,也可以选择异地的,没有严格的区域限制!不过,在你选择合作的外包公司时候,要先看一下公司的资质(主要是营业执照和相关证书),并且实地考察,并测试外包人员专业性。
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