呼叫中心外包服务商有哪些？现阶段国内的呼叫中心外包服务商可以主要分为这三大类，小型公司、成长型公司、知名公司等，而企业挑选呼叫中心外包公司，并不是看他的规模怎样、价格价格如何，而是要看其是否满足自己的需求。

企业在挑选呼叫中心外包服务商前，需要考虑到的以下这4个方面：

1、呼叫中心外包服务商是否有法律认可资质，有没有相似项目的工作经验，创办时间多久，公司注册资本是多少等；

2、呼叫外包运营规模，就是说看公司有多大，工作人员有有多少及其专业性层度怎样；

3、资金投入的费用预算，你的费用预算的有多少，也决定了你挑选什么样的呼叫中心外包服务商的；

4、业务外包周期多长，是归属于长期性外包，或者是仅短时间项目。

哪一家呼叫中心外包公司比较好？

就现阶段呼叫外包市场而言，有好的公司，也有一些不太好的。而对有需求的企业而言，挑选合适呼叫中心外包服务商，除了要看其资质、价格外，也要亲身参观考察一下。

参观考察要了解一下几个方面：

1、去外包服务商办公职场看一下，看看员工的数量和工作态度；

2、同业务外包管理人员聊一下，看他们对项目的看法；

3、测试一下员工的专业性，自己参与其中。

而秒赛呼叫中心，致力于为企业用户提供整合、高效、一站式呼叫中心外包解决方案，采用坐席按需租用、包月付费模式，聊天记录可见，电话记录可听，无论是白天还是晚班，7x24小时为您的业绩“保驾护航”，这里有需求的用户，可以联系在线客服人员哟！

企业为什么要选择呼叫中心外包服务

呼叫中心外包有以下的几点优势：

1、成本低：用户可以依托外包呼叫中心较为快速开通呼叫中心业务，省略了烦琐复杂的呼叫中心系统及设备的选型，而且没有一次性成本投入。

2、过程简单：这里企业只需要安排项目对接人，周期性对接并审核或质检呼叫中心外包公司的业务完成情况即可，提高做事效率。

3、灵活性高：由于采用外包模式，呼叫中心座席数量可以具有一定的灵活性，可根据业务的需要及时调整在岗人力，节省公司的人力成本。

4、管理专业：外包呼叫中心提供的外包服务，更为突出的是其专业的呼叫中心运营能力和人力资源，在呼叫中心的运营管理方面优势明显。

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呼叫中心外包服务的具体流程

一、外包前

1）沟通需求

2）签订合同

3）预付定金

第二、外包过程中

1）客服培训

2）正式上岗

第三、外包后

1）收取相关费用

2）数据监控

3）问题培训

以上就是呼叫中心外包服务流程的介绍，这里大家对于呼叫中心外包还有疑问，或者想要外包呼叫中心的业务需求，可以咨询秒赛呼叫中心，数百位客服人员7*24小时为您提供优质电话服务。