当今社会，企业不得不面临一个非常直观的问题：电话销售人员的流失！我们常常在网上能看到一些企业电话销售这一岗位，一年四季都在不停的招人，是企业真的需要大量人员，或者是人员流量太大，需要重新招聘电话销售人员。

为什么电话销售人员的流失大？其实，这也是由于岗位的特性所决定的，一般电话销售工作较为枯燥（就是打打电话），且工作量大（一天少说十几个，多则上百个），几乎每天都要重复工作，久而久之，就导致一部人离开。

此外，电话销售每天面对形形色色的客户，还需要承担绩效不达标压力，这些都是造成电话销售人员失率高的主要原因之一。

那么对于一家企业来说，如何有效降低电话销售人员的流失率？下面就随着秒赛小编一起看一下吧！

1、对于新电话销售

众所周知，新电话销售人员组成主要是90、10后，他们作为年轻的一代，共同的特点是：热情、有活力，对外界充满好奇心，但同时流动性也比较强。

针对新电话销售，除了要搞好团队文化建设，也要建立员工的价值观，使电话销售人员保持一定的工作积极性、稳定性和专业性。这里就可以多组织一些团队活动，如K歌、旅游等活动，增加团队的凝聚力。

2、对于老电话销售

对于一些老销售，我们不能用新销售的眼光所看待，要定期开展能力提升培训（让他们能学到更多，从而提升自己）。

这里可以根据老销售在工作中在遇到的问题，开展工作技巧、转岗技能等多类目多形式的提升培训考核。当然，也要为老销售谋福利，他们不仅需要提升自己，也要赚钱来养活自己。

小结：以上就是降低电话销售人员的流失率介绍，如果你目前电话销售人员不足，或者专业电话销售人员不够，可以联系我们秒赛呼叫中心，多年来已为金融、电商、教育、O2O、物流等各大中小型企业提供呼叫外包服务，这里也欢迎你实地考察哟！

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