网上搜索“呼叫中心外包”这类信息的时候,我们常常会看到许多外包公司的介绍,或者很多关于外包方面的问题,尤其是在报价这块,很多需要的企业商家不明白呼叫中心外包公司怎么报价,下文秒赛呼叫中心小编就为大家介绍一下呼叫中心外包的报价模式!
呼叫中心外包的报价模式
通常而言,呼叫中心外包的报价模式有三大类,按季报价、按月报价、按天报价,具体如下:
a、按季报价
通常是按照3个月或者3个月以上季度,企业商家根据合作前所签署的合同,进行付费!比较适合中项目稳定的大型公司和企业,当然了,外包周期越长,价格就稍微便宜一些!
b、按月报价
也就是每月支付,按月报价会比按季按年的要贵一些!这种报价模式非常的灵活,特别适合小微企业,专为小企业量身定制,可以解决企业资金的一个问题,减轻招聘的压力和培训新人的成本!
c、按天报价
这种报价模式适合短期项目,小型公司的选择!按天报价的费用会比按月按季度高些,主要是短期,另外培训成本也会比较高,综合起来报价会高一些!
此外,报价只是挑选呼叫中心外包公司的标准之一,这里还要看该外包公司的资质、规模、管理、以及合作案例等,如下:
1、资质:也就是呼叫中心外包公司要具备正规资质,如营业执照、增值业务经营许可证等等;
2、规模:就是看一下外包公司的办公场所规模以及人员数量,避免中介机构;
3、管理:有培训、排班、考核等系列管理模式,而且可以提供通话录音、聊天记录等;
4、合作案例:通过了解外包公司的案例,避免自己被当成“小白鼠”。
看上以上介绍,有呼叫中心外包需求的朋友,可以咨询在线客服人员哟!