网络电话竞争归结于服务比拼
作为全球智能手机保有量和移动互联网用户最多的国家,我国基于新一代移动互联网应用的移动通信产业的确可谓是方兴未艾。近几年围绕移动互联网入口的移动通信全新争夺战也早已经一触即发,整个上下游产业大动作频现,无论是进行市场化份额的勇猛争夺,还是对相关行业市场的提前布局,或许都在彰显移动通信产业着实是一座待开发的金矿。 在移动通信产业的构成中,基于互联网流量通信的各类手机电话软件APP和VoIP免费网络电话,无疑是最为重要和最为活跃的新兴元素,其在电信资源优化配置过程中所自然而然起到的基础性作用更是不可替代。行业分析人士认为,随着像在国内几乎家喻户晓的网络电话等手机电话软件APP越来越流行和风靡,传统运营商的业务结构在改变,手机用户日常移动通信的话费定价及评价体系也在随之悄然改变。 网络电话是国内第一批老字号的国产VOIP免费网络电话品牌,由于可以帮助手机用户节省近九成左右的日常移动通信电话费成本,网络电话也日益成为海量手机用户日常打电话的第一首选,移动通信行业最为炙手可热的香饽饽。据称网络电话可以实现以电脑桌面版和苹果IOS移动版0.10元/分钟标准资费的国内长途直拨通话、手机移动版0.15元/分钟标准资费的国内长途回拨通话。国内直拨长途电话最便宜! 不过从行业市场的视角看,面对手机用户多元的移动通信需求和对差异化移动通信服务的渴望,网络电话通信单凭简单的价格战,现如今早已经无法赢得用户和市场。在这样的行业背景下,网络电话注重基于手机用户实际需要与通话体验的通话APP功能开发、注重面向所有手机用户提供个性化和差异化的点对点通信服务,成为其能够长年屹立于市场的最大杀手锏。 从基于新一代创新通话语音引擎和香港国际通信专线架构下的全高清通话音质,到可以随时随地实现用户真实手机号码的来电显示;从所有上网终端的跨平台广泛融合与支持,到手机用户可以根据自我需求分别选择量身定制最佳话费充值与话费套餐方案,网络电话拼市场的最大利器就是尊重于用户、服务于用户! 网络电话拥有接近1亿的稳定用户规模,在国内越来越多的手机用户将其视为日常电话移动通信的第一首选和装机必备,移动通信的市场化竞争,服务战似乎永远比价格战来的有效,也更加容易赢得市场和更多的终端用户。其实归根结底,移动通信业是服务行业,基于移动互联网通信应用的网络电话更是服务行业,并且其在服务细分过程中更加需要与手机用户的实际通信需求进行点对点的无缝对接。